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Anomalie Airbag = Com 2000
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fafa
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MessagePosté le: Jeu 06 Avr 06 à 23:21    Sujet du message: Anomalie Airbag = Com 2000 Répondre en citant

bonjour,


Cout de grace Crying or Very sad aujourd'huit chez mon Peugeot
Depuis quelque jours le témoin d'airbag + "bip" de ma 307 s'allume de façon permanent.
D'aprés Peugeot la cause serait le com 2000 et il coute 265 HT
Pourquoi les réparation de sont t'il pas pris en charge par Peugeot
c'est un problème récurent connu par Peugeot et c'est au p'tit de payer.
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MessagePosté le: Jeu 06 Avr 06 à 23:42    Sujet du message: Répondre en citant

Cela doit être pris en charge par Peugeot !

Je n'ai pas trop de connaissance avec le COM2000 mais un membre se fera un plaisir de te dire comment faire pour que Peugeot le prenne en charge ;)

_________________
. . . VroOOom !
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frenchboy94
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MessagePosté le: Ven 07 Avr 06 à 22:58    Sujet du message: Re: Anomalie Airbag = Com 2000 Répondre en citant

fafa a écrit :
bonjour,


Cout de grace Crying or Very sad aujourd'huit chez mon Peugeot
Depuis quelque jours le témoin d'airbag + "bip" de ma 307 s'allume de façon permanent.
D'aprés Peugeot la cause serait le com 2000 et il coute 265 HT
Pourquoi les réparation de sont t'il pas pris en charge par Peugeot
c'est un problème récurent connu par Peugeot et c'est au p'tit de payer.


+1
Meme probleme que toi Arrow http://www.forum307.com/viewtopic.php?t=656
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fafa
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MessagePosté le: Mar 11 Avr 06 à 22:50    Sujet du message: Répondre en citant

Salut a tous
je viens de changer mon COM 2000 par un technicien peugeot qui m'avaie proposer de le faire pour 150 E il a pu activer l'allumage auto des feu ainsi que la meme chose pour les ballaie d'essuies glace.
il me propose de me faire le régulateur de vitesse pour 100 E.
ji réfléchie

Cette panne aura fait au moins un heureux Laughing Laughing
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frenchboy94
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MessagePosté le: Lun 17 Avr 06 à 19:39    Sujet du message: Répondre en citant

Salut a tous

Pour tous ceux qui ont encore ce probleme d'airbag je viens d'ecrire un petit mail bien sympatique a Pigeot en demandant a ce que la prise en charge soit a leur frais car il n'est pas normal de payer pour des problemes recurants connues et reconnues qui en va de la securité des occupants du vehicule
des que je recois une reponse je vous la diffuserai sur ce topic, et si par malheur peugeot continu de faire la sourde oreille, je n'hesiterai pas a contacter une association de consommateur, du genre 60millions de consommateurs, et si ca ne les convaincs pas je telephone a J Courbet NON DE DIEU Twisted Evil

Par contre si certains d'entre vous connaisse un garage si possible (pour mon cas) dans la region parisienne qui a fait la reparation en prenant en charge le cout des reparations ca m'interesse grandement
Merci
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frenchboy94
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MessagePosté le: Mer 19 Avr 06 à 12:13    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour a tous
ca y est peugeot m'a repondu, je vous post le mail que j'ai recu aujourd'hui:

-----Message d'origine-----
De : info.fr@peugeot.com [mailto:info.fr@peugeot.com]
Envoyé : mercredi 19 avril 2006 10:41
À : frenchboy94@free.fr
Objet : Contact Peugeot

Monsieur,

Je fais suite à votre courriel du 17avril 2006 par lequel vous rencontrez des difficultés sur votre 307. Votre véhicule rencontre des dysfonctionnements avec une anomalie airbag. Vous souhaitez une prise en charge des réparations de la part d'Automobiles Peugeot.

Je comprends cette situation et regrette les désagréments qu?elle entraîne.

Après étude de l?ensemble de ces éléments, votre responsable clientèle, Monsieur Brice LEMONNIER, ou l?un de ses collègues, vous contactera pour vous apporter une réponse par téléphone ou par courrier.

Sincères salutations,

Sophie DESCHAMPS
Chargée de clientèle
Centre de Contact Client Peugeot

<===== Reçu de frenchboy94@free.fr sur 2006-04-17-04.31.01.000000 ======>


Votre message: Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordinateur de bord me signale une anomalie airbag + un bip sonore des le démarrage de ma 307 HDi 2.0L XS Premium 90cv, je me suis rendu chez un concessionnaire (SVICA CRETEIL) et quand j'ai expliqué mon problème a un conseillé il a esquissé un petit sourire du genre, encore une, et je lui ai demandé si il connaissait ce problème et il m'a répondu que c'était un problème courant.
Ensuite je lui est demandé à quelle hauteur Peugeot prenait en charge les réparations et il m'a dit que étant donné que mon véhicule n'était plus sous garantie la prise en charge des réparations était totalement a ma charge.
Je ne trouve pas ça normal pour plusieurs points:
- problème récurant
- problème électrique
- problème non lié à une pièce d'usure
- il en va de la sécurité du conducteur et de ces passagers
Sur ceux je vous demandes de bien vouloir répondre favorablement à ma requête.

Cordialement


"Si vous répondez à ce message, vous pouvez inclure l'historique pour que l'identifiant de conversation suivant «[THREAD_ID:2857185]» soit inclus dans votre réponse.

Ce message contient des informations confidentielles appartenant à Automobiles Peugeot et est établi, exclusivement, à l'attention de ses destinataires. S'il ne vous est pas destiné, merci de le détruire. Toute divulgation, diffusion ou reproduction totale ou partielle de ce message ou des informations qu'il contient, devra être préalablement autorisé par Automobiles Peugeot. Automobiles Peugeot décline toute responsabilité au titre de ce message en cas de modification ou/et de falsification.

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous êtes informés que les réponses aux questions posées sont facultatives et sont destinées à Automobiles Peugeot, son réseau commercial, et à Crédipar. Vous êtes habilités à obtenir communication des informations vous concernant et à en demander toutes rectifications et/ou suppressions auprès d'Automobiles Peugeot DMQ/CCC 75, avenue de la Grande Armée, 75116 Paris."

=> En gros je ne sais toujours pas si c'est eux qui vont casquer pour les reparations

wait and see... Confused
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frenchboy94
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MessagePosté le: Mer 19 Avr 06 à 17:08    Sujet du message: Répondre en citant

nouveau message de peugeot:

Bonjour Monsieur,

J'ai bien reçu votre mail de ce matin me précisant un voyant airbag allumé sur votre 307.

J'ai pris contact avec Paul POIROUX, responsable après vente de la SVICA Créteil. (01.45.17.94.94)

Je vous invite à vous rapprocher de lui afin qu'il puisse réaliser un devis de remise en état de votre 307 et vous faire part de la proposition commerciale d'Automobiles PEUGEOT dans cette situation.

Je vous confirme que la garantie contractuelle dont bénéficiait votre 307 est arrivée à échéance le8 septembre 2005.

Je vous rassure sur le fait que la meilleure attention commerciale sera apportée à votre demande.

Bonne réception de ce mail

Brice LEMONNIER
Responsable Clientèle
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MaX94
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MessagePosté le: Mer 19 Avr 06 à 18:02    Sujet du message: Répondre en citant

cad
combien de %

_________________
307 hdi 170 féline rouge babylone
cuir intégral Palimbro, TOE, alarme/superverrouillage,RT3,full Xenon 6000k,vitres teintée ,KONI FSD avec rabaissement -3,jantes 18" lincancabur,etriers rouge
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frenchboy94
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MessagePosté le: Mer 19 Avr 06 à 21:43    Sujet du message: Répondre en citant

ben je ne sais pas encore j'y vais demain
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fafa
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MessagePosté le: Jeu 20 Avr 06 à 00:52    Sujet du message: Répondre en citant

Tiens nous au courrant de la suite du dossier.
Il ne faut pas qu'il te propose une participation mais plutot une prise en charge total.

Bon Courrage. Laughing

_________________
f.a.f.a du 77
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frenchboy94
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MessagePosté le: Jeu 20 Avr 06 à 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

salut pas eu le temps aujourd'hui
demain a tout prix parce que apres je part en vacance
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dede 50
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MessagePosté le: Sam 22 Avr 06 à 14:54    Sujet du message: Répondre en citant

frenchboy94 a écrit :
salut pas eu le temps aujourd'hui
demain a tout prix parce que apres je part en vacance



Salut tu n'as jamais donné réponse à ta prise en charge car j'ai un collègue qui à le meme problème que toi, il a fait changer son com 2000 qui était quand à lui cassé et il à payer la facture(300 euros)(307 HDI XR Présence 90cv de 2001) car elle n'était plus sous garantie par contre maintenant c'est anomalie air bag qui est allumé à l'odb et je voudrais savoir s'il y a une cause à éffet entre les 2 et que doit-il faire?

merci pour vos avis.... Wink

_________________
C'est ici pour commander les stickers du Forum 307

Lire ici avant de poster votre annonce

qui à dit que le 4x4 des villes était pour les frustrés ???Monsieur VERT ...
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frenchboy94
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MessagePosté le: Dim 23 Avr 06 à 11:26    Sujet du message: Répondre en citant

Salut a tous

Je suis allé chez peugeot et rien de nouveau juste un rdv pour dans une semaine pour qu'il me fasse un devis pour les reparations et la ils me diront a quelle hauteur se chiffre leur prise en charge

wait and see....
to be continued...
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frenchboy94
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MessagePosté le: Mer 03 Mai 06 à 18:39    Sujet du message: Répondre en citant

ca y est, peugeot a gardé ma voiture aujourd'hui pour savoir quelle etait le probleme et il s'avere que c'est le com2000(le fameux), malheureusement il n'avait pas la piece donc j'espere que ce sera pour demain
et la cerise sur le gateau c'est que le cout de la reparation c'est pour EUX!!!!
nota: mon vehicule n'etait plus sous garantie, de plus il me l'avait deja changé pour un probleme de comodo de clignotant!!
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Nemesis
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2.0HDi 136ch

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MessagePosté le: Mer 03 Mai 06 à 19:08    Sujet du message: Répondre en citant

Bonne nouvelle pour toi Super content :D
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frenchboy94
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MessagePosté le: Mer 03 Mai 06 à 19:13    Sujet du message: Répondre en citant

ouais mais il a fallu que j'insiste quand meme
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hollen ar mor
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MessagePosté le: Jeu 17 Aoû 06 à 11:55    Sujet du message: Répondre en citant

frenchboy94 a écrit :
et la cerise sur le gateau c'est que le cout de la reparation c'est pour EUX!!!!
nota: mon vehicule n'etait plus sous garantie, de plus il me l'avait deja changé pour un probleme de comodo de clignotant!!


Hello !

J'ai le même problème depuis quelques jours. Le voyant "anomalie airbag" s'allume sur mon tableau de bord et sur l'ODB.
Je vois que tu as eu une prise en charge intégrale de la réparation par Peugeot, ce qui semble loin d'être le cas de tout le monde sur le forum.
Je n'ai pas trop envie moi non plus de débourser entre 150 et 300E pour changer le COM2000. Je voudrais donc moi aussi que Peugeot prenne en charge la réparation.

J'ai déjà trouvé une liste d'anomalies où ce problème était étiqueté : http://www.321auto.com/Occasion/Fiabilite/fiab.asp?tri=type&ModelID=194.
Maintenant ça mettrait encore plus de poids dans la discussion si je pouvais prouver que Peugeot a déjà pris en charge cette réparation par le passé...
Te serais t'il donc possible de mettre une copie de ta facture en ligne ?

Merci d'avance !
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ludodu45
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2.0HDi 110ch

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MessagePosté le: Jeu 17 Aoû 06 à 12:05    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai eu le meme soucis et mon garage peugeot a tout pris en charge car ma 307 avais moins de 4 ans et moins de 100000 km .
voila tout ce que je peux dire sur le com2000
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hollen ar mor
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MessagePosté le: Jeu 17 Aoû 06 à 12:42    Sujet du message: Répondre en citant

Exact !

Je viens d'avoir le garage au téléphone. Le COM2000 est garanti 4 ans ou 100 000 km.

Si le problème vient bien de là, la réparation devrait être prise en charge intégralement...


J'y vais tout à l'heure. Je vous tiens au courant ! Idea
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hollen ar mor
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2.0HDi 110ch

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MessagePosté le: Ven 18 Aoû 06 à 19:36    Sujet du message: Répondre en citant

La réparation s'est effectuée se matin sans aucun souci.

Le voyant de l'airbag ne clignote plus.

Je trouve aussi que le commodo des clignotants est plus "souple", plus "moelleux", ce n'est pas désagréable...
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philguss
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MessagePosté le: Dim 27 Aoû 06 à 16:03    Sujet du message: Répondre en citant

salut
j'ai eu le meme soucis avec allumage du voyant airbag sur deux vehicules
et la panne etait sous le siege conducteur dans le faiseau electrique
un mauvais contact
si ca peux aider quelqu'un

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Yoc
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MessagePosté le: Mer 28 Fév 07 à 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai le même problème, et je l'ai donc déposée dans une première concession Peugeot qui m'a dit qu'il s'agissait du COM à changer = 380 € avec la main d'oeuvre. Super....
J'ai appelé un autre magasin, il m'a dit qu'il s'agissait certainement des connecteurs sous le siège et qu'il y avait 2 chances sur 100 qu'il s'agissait du COM 2000...
Mais pour remettre d'aplomb s'il s'agissait bien des connecteurs, il faut de toutes façons la brancher sur l'ordinateur pour réinitialiser le voyant. Donc passage par Peugeot obligatoire.

Vous croyez que le premier garage a pu se planter ?

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MessagePosté le: Ven 02 Mar 07 à 13:34    Sujet du message: Répondre en citant

Bon j'ai tenté aussi d'envoyer un mail de la même veine.. j'espère que ça va marcher, j'ai vraiment pas les moyens de mettre 400€ dans la réparation d'une panne qui devrait faire l'objet d'un rappel (il en va de la vie des passagers !)

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neo_moo
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MessagePosté le: Ven 02 Mar 07 à 15:07    Sujet du message: Répondre en citant

désolé mais le com2000 est garantie 5 ans donc pour toi ça va être dur pour que Pigeot paye...

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MessagePosté le: Ven 02 Mar 07 à 15:12    Sujet du message: Répondre en citant

Ba, 5 ans, ça fait Novembre 2007 non ?
Mais je crois pas que ça soit 5 ans..

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MessagePosté le: Lun 05 Mar 07 à 11:52    Sujet du message: Répondre en citant

oui excuse moi j'ai confondu, c'est 4 ans le com 2000 désolé, c'est pour ça que je t'avais dit plus haut que c'était chaud !!!

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Yoc
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MessagePosté le: Lun 05 Mar 07 à 12:03    Sujet du message: Répondre en citant

En effet, c'est 4 ans. J'attend que mon "conseiller clientèle" me rappelle... J'ai pas beaucoup d'espoir, mais ne sait-on jamais...
Ce qui me chagrine le plus c'est que mon cligno déconne depuis toujours, et j'ai appris récemment que c'était aussi le COM2000, donc si le concessionnaire m'avait dit que c'était sosu garantie quand je lui avait parlé de ce pb je l'aurais fait changer !

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MessagePosté le: Lun 05 Mar 07 à 15:14    Sujet du message: Répondre en citant

oué moi aussi j'avais envoyer un mail au service clientèle peugeot qui m'avait répondu assez rapidement que le responsable clientèle du secteur ou j'habite allait me rappeler...ça fait un mois que j'attends son coup de fil...........c'est vrai que c'est chiant parce que les appels de phares aussi déconnent Evil or Very Mad

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MessagePosté le: Mar 05 Mai 09 à 10:35    Sujet du message: Répondre en citant

Je fais remonter ce topic car j'ai le même problème sur ma 307 de 03/2005 le truc c'est que j'ai la voiture depuis 3 mois et sa me la fait que 2 fois depuis 3 mois, est-ce que c'était pareil pour vous ou sa le faisait en continu?
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marlouze46
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MessagePosté le: Mer 06 Mai 09 à 20:16    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

ma 307 indique aussi anomalie airbag et bip ça s eteint et se rallume et rebip tout le temps et elle se verrouille toute seule j'ai été au garage ils ont changer un capteur d'airbag tout a fonctionner et la voiture se verrouillais plus tooute seule pendant 2 jours et maintenant rebellote ( cela est revenu après une forte pluie je sais pas si ca avoir quelque chose) bip affichage anomalie et voiture qui se verrouille toute seule...... probleme avec le com2000? ps la bsi et 2 autres boitiers(FAP) ont ete changer il y a quelque mois....

Merci
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