Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[Caranon]

Bonjour,

Dans le but de vous éviter bien des soucis, je vais vous raconter mon histoire avec une société dont la publicité très connue parle de réparer et de remplacer… vous aurez compris et je la nommerai « Brise-glass » dans mon histoire.

A l’origine ma Peugeot 307 était équipée de pare brises athermiques de marque Saint-Gobain. Cela faisait 6 ans et 175.000km, une résistance sans faille jusqu’au jour où la fissure arriva.

Bien naïvement, j'ai pensé que Brise-glass serait à la hauteur de mes espérances et que selon leurs engagements qualité, garantie à vie, ils allaient le remplacer par un modèle de qualité similaire.

Et bien non! Je me retrouve avec un modèle de teinte erronée - brunâtre - de marque Pilkington faisant ressortir une très mauvaise qualité acoustique qui fait que l'on entend immédiatement un grognement du moteur totalement exagéré dans l'habitacle ! De plus, il présente des déformations visuelles (hors du champ de vision habituel).

J'ai maintenant appris qu'il existe des modèles de 1ier, de 2ième et de 3ième choix dont la qualité visuelle peut varier.

Pour mieux se rendre compte, voici 2 photos prises en même temps, au même endroit avec une feuille parfaitement blanche derrière le logo.

La photo après mon passage chez Brise-glass :



Et d'une autre 307 dotée du même équipement (capteurs de pluie, lumière, climatisation électronique) :



Je passe les coups de tourne vis dans les garnitures pour retirer le détecteur de pluie, le carénage du rétroviseur. Je passe les traces noires de sales mains sur les montants, le volant, les tâches de colle sur le tableau de bord. Je passe la pièce (une sorte de longue baguette plastique) retrouvée coincée entre le capot fermé et le moteur.

J'ai donc décidé de retourner leur faire part de mon problème, et là, grande surprise, on m'explique que mon véhicule a toujours subit ces désagréments car Peugeot lui aussi monte ces pares brises de marque Pïlkington sur 307, qu’il n’existe qu’une seule référence pour ce véhicule, qu'il s'agit d'un faux problème, qu'ils en ont monté 3900 et que je suis le seul à me plaindre.

Dans ce genre de situation, je n’ai pas hésité à contacter l'assurance, le siège central de Brise-glass, et s'il le fallait, mon association de défense du consommateur.

Ma compagnie d’assurance a vraiment bien joué son rôle, ils m'ont alors recontacté pour un changement sous garantie par un modèle « siglé » Peugeot.

A l'heure du rendez-vous, le même conflit reprends avec toujours les mêmes arguments... Mais Brise-glass sort finalement un nouveau pare brise et là, grande surprise! Le même Pilkington tout (beau) tout brun, et plus aucune trace du pare brise Saint-Gobain siglé qui a été monté sur un autre véhicule !

Au cinquième passage donc, 1 semaine plus tard, voici le bon modèle. Donc je passe les nouveaux coups de tournevis qui se multiplient et me voici reparti avec une facture portée à 785,85 EUR.. (un modèle Saint-Gobain siglé Peugeot vaut 125 euros supplémentaire...)

Maintenant, j'ai enfin retrouvé le silence de fonctionnement de mon véhicule, une teinte conforme à l'origine et cela se termine bien.

Faites très attention avec Brise-glass... Ils ont oublié de remonter un isolant acoustique dans le rétroviseur gauche, lors du changement d’une vitre latérale. J’avais des bruits d’air dès 40 km/h, et en y retournant ils m’ont dis savoir immédiatement quel était le problème. Faut-il en conclure que c’est « courant » chez eux ? ;-)

Faites très attention avec Brise-glass...

Bonne journée,

Caranon

PS : 10 jours après le montage, le premier impact à cassé le modèle Pilkington de chez Brise-glass. Co-incidence ? Faites très attention avec Brise-glass...

[Le Pec]

bon a savoir, je doit changer le mien dans l'année, j'y ferais attention

[zamaz]

brise-couilles c'est leur vrai nom!

[LionBlanc]

Bonsoir

Merci c'est noté

[koxxard56]

et il faut donc aller où?

[Seb-@.]

Chez ton garagiste Pigeot ! Je ne sais pas si c'est le cas de tous, mais ils sont aussi équipés pour les réparations d'impacts, d'ailleurs.

Petite histoire pour aller dans ce sens : parebrise de Twingo cassé, remplacé par "###glass répare, ###glass remplace". Mal, d'ailleurs. L'étanchéité a été mal refaite et au final le montant à la base du parebrise s'est fortement oxydé. Nul doute que si la voiture avait été accidentée, compte tenu de l'ampleur que cela a fini par prendre, la résistance aurait été amoindrie (et sur un Twingo de 1995, la résistance de départ de l'habitacle est déjà risible).

Quant aux parebrises de remplacement, il semble en effet qu'avoir strictement le même qu'à l'origine est purement et simplement utopique. Ah oui, autre exemple : parebrise de Mégane 2 remplacé. Ben il n'a pas fait long feu.

[seb57]

Merci de toute t'es infos

En meme temps cette vidéo se rapproche pas mal de leurs boulot >>>

http://www.youtube.com/watch?v=GP-sV3HP5Z0

MDR


Ou encore mieux >>
http://www.youtube.com/watch?v=juaLkoKIiGw&NR=1



Ou à la Steven spielberg >>>

http://www.youtube.com/watch?v=FtoBagqg5Us&feature=related

[b£n]

c'est vrai que c'est connu beaucoup de garagiste les déconseilles car a part etre "formé" sur certaine voiture il ne savent pas changer les pares brise enfin trés mal comme tu le dit ! les coup de tournevis ce n'est pas normal !
Il vaut mieu aller chez un garagiste quelle que soit la marque peugeot ou pas normalement tu doit avoir le bon pare brise.
Aprés sa me parrait bizard que le pare brise de chez Pilkington ne soit pas similaire a celui d'origine car il sont trés connu dans le monde des glace auto mais je te croi ! tous le monde a le droit a une erreur mais carglouch a ne pas conseiller lol

[tyler92]

c'est un pb connu malheureusement.
Mais comme souvent il n'y a pas besoin d'avancer les frais avec eux, contrairement à pigeot...

[Starskier73]

J'ai fait changé 2 pare-brises sur la 307, à chaque fois je suis allé chez Peugeot, j'ai jamais rien avancé.

[Anthonyr]

[seb57]

Exact l'assurance joue beaucoup comme si tu va faire réparer dans un garage agréer ou non ( lors d'un accident) tu doit ou non avancer l'argent...

[Anthonyr]

Et bien justement, il m'est arrivé un petit malheur ce matin , on m'a cassé ma petite custode avant coté passager...

J'ai donc téléphoné à France Parebrise et ils avaient la pièce en stock, ils m'ont dit de venir quand je voulais.

Je viens de leur apporter et je la récupère dans une heure!
Donc voilà je plussoie le France Parebrise de Pessac, si vous avez un soucis, ils sont efficaces!

Par ailleurs, je verrai bien la qualité de leur boulot et je vous tient au courant

[denis25]

[Chris HDI136]

Perso, quand j'ai un PB à remplacer je vais direct chez mon carrossier qui se fournit uniquement chez Peugeot et qui ne m'a jamais dégueulassé ou abîmé quoique ce soit!

[b£n]

[Anthonyr]

[djdirtboy]

Lors d'un "accident", un chat suicidaire est tombé du 10eme étage sur ma voiture, j'ai du changé mon pare-brise.
L’assurance familiale de la propriétaire du chat m'ayant versé une somme, je me suis mis a chercher le meilleur service qualité/prix.

Voici les tarifs que j'ai découverts:
Casse-glasse: 1048€ (plenkinton)
Peugeot: 849€ (saint-gobain)
Auto-glass: 449€ (saint-gobain sans le sigle Peugeot)

J'ai bien sûr été chez A-G vu que le PB était le même que chez Peugeot(sans le sigle) mais 400€ moins cher.

Le travail est parfaitement réalisé, aucun tournevis n'est utilisé pour le démontage du PB et le boulot est garanti 5ans contre les vice de fabrication.

En bonus, la photo.

Dégâts: PB+Capot+"ailettes" coté droit + essuie-glass passager.

[Nico21]

Bonjour à vous et merci à toi Caranon pour ton expérience
mais c'est vrai que de gros problèmes avec *****-glass
- Voiture encore remplit de morceau de verre à la récupération
- des traces partout , des marques de coups ...
- Sur sa voiture les barres longitudinales qui vont du capot jusqu'au coffre ( sur toute la longueur de la voiture ) complètement pliées , elles avaient été retirées car elle passe devant le PB
- Son rétroviseur int cassé... il ne savait pas le démonter le technicien ***-glass et après discrètement fixé avec de la patte.

mais vraiment un travail de M***E


enfin bon merci pour ce partage d'expérience

[Nitrox]

Et bien moi a l'achat de ma voiture il y avais une fissure, j'ai donc fait passé le bris de glace et fait remplacer mon parbrise chez peugeot par un identique je crois, de chez saint gobain avec le lion dessus tout..
1semaine aprés la pose et la premiere pluie, en ouvrant mon capot moteur je trouve plein d'infiltration d'eau..
J'en parle a mon garagiste qui me dit que c'est normal et qu'il faut laisser les genre de mousse dans le fond justement pour eviter les infiltration dans le BSI et qu'il n'y a rien d'autre faire seulement avant je n'avais pas d'infiltration comme ca..
Est-ce normal est ce que vous en avez aussi?

ps: a part ca le boulot a été bien fait, aucune trace de colle ni de rayure du au changmeent!

[mateo]

Je vais aller à contre sens de certaines personnes mais faut partager ses expériences...
J'ai donc fait changer mon pare-brise car celui comportait un impact et surtout il fuyait dans l'habitacle lors de lavage ou grande pluie
Je me renseigne auprès de l'ancienne propriétaire qui m'informe qu'elle avait fait changer le pare brise chez Peugeot.

Je me rends donc chez ... Glace, super accueil...Quand je suis allé chercher ma voiture chez eux, tjs bon accueil, et le boulot parait plutot bon, pro et propre, ils nettoient bien les voitures...
Mon pare brise a la même teinte qu'à l'origine, et j'ai pu observer que sur l'ancien la colle à pare brise n'avait pas été appliquée partout!!! Bravo Peugeot

Donc je pense que les expériences peuvent être différentes selon les centres, et surtout selon qui dirige le centre.

[Anthonyr]

[mateo]

C'était il y 2 ans dans le centre de Reims proche Gare centre

je ne sais pas si le responsable de centre est toujours le même car j'ai déménagé depuis

[Wylf]

les assurance y sont aussi pour quelque chose pour le moment je n'ai jamais remplacée mon pare brise meme si il a des eclat parci par la qui n'on pas crée de fissure, mon père lui par contre a l'installateur qui lui a signalée que son assurance lui avait indiquée d'installée un pare brise sans filtre pour l'air conditionnée pour évitée le choc thermique, bien sur cet installateur a mit un " bon " parebrise et non la daube indiquée par l'assureur.

[lio68]

J avais accompagner mon pote avec sa seat leon pour un remplacement de pare brise
Au retour, pour lui tout etait nikel mais pas pour moi
Ils avaient peter le cache du detecteur de pluie
Resultat : ils ont repeint au pinceau avec du noir et coller tout ca a la colle de pare brise !!
On est aller gueuler direct !
Ils osent encore nous dire : haaa non !!!!! C est le nouveau model c est pour ca !!
J etais fou moi

Mon pote a ecrit au siege social. Il a juste recu un dedomagement de 5€
Honteux...

[SelfEsteem]

Y'a qu'a voir leur publicités pour comprendre que c'est déjà pas chez eux qu'il faut aller!

Mais après, comme ce fut dit plus haut, cela dépend aussi des centres, certains feront du meilleur boulot que d'autres...

[Le Pec]

allé je viens uper ^^

je viens de faire changer le mien chez france par-brise (550€ au lieu de 873 chez carglouch)

j'ai un pare-brise avec tout les capteurs, et athermique.

Il a été remplacé par un pilkington, et il est exactement de la meme teinte voir plus bleuté qu'avant, et pas de soucis de bruit.

j'ai démonté moi meme les caches capteurs pour etre sur de pas avoir de trace, et la pose c'est super bien passée, pas de trace de colle sur les montant de pare-brise, la voiture entièrement nettoyée (intérieur extérieur), bref le pied

Meme la capteur n'a pas bullé contrairement a beaucoup

France Pare-brise Le Cres

[Madix]

mondial parebrise pour ma xantia, aucun pb, aucune trace de tournevis et voiture nettoyée intérieur/extérieur.
ma 307 ira chez eux en cas de pépin

[Planet-P-Project]

J'ai moi aussi du passer par cette même enseigne, l'impact soi-disant réparé était aussi visible qu'avant. Normal selon le technicien qui m'a fait ça sous un pont, car le jour du RDV sur place, il pleuvait. Bien sur facturé 100€ à ma compagnie d'assurance.

Carglass, Norauto, Speedy même système de grosses enseignes soi-disant spécialisées qui ne spécialisent pas leurs techniciens. Formé en 1 semaine dans des centre de formations sous équipés.

Ils peuvent le fournir le jeu de balais gratuit vu le taf fourni...

[haybusa]

Moi j'ai eu à faire à carglass une fois, et no problemo...
Travail propre, lavage des vitres une fois le boulot finit, découpage du pare prise correct pas de trace, rien.

Faut dire j'étais à 3m de titine^^

Y'a pas d'enseigne mieux que d'autre, c'est comme tous les garages, ca dépend de là où on tombe, enfin surtout sur qui on tombe.