Peugeot 307 - Voir le sujet - Volant Moteur : QUI ACCEPTE DE SE BATTRE ? - Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW
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Volant Moteur : QUI ACCEPTE DE SE BATTRE ?
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Sherkan
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2.0HDi 110ch

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MessagePosté le: Mar 04 Sep 07 à 11:50    Sujet du message: Répondre en citant

antho21000 a écrit :
Si quelqu'un a une solution je suis preneur Rolling Eyes

Je n'ai pas de solution mais une proposition. Nous constituons une liste des victimes du volant moteur que nous souhaitons envoyer à Peugeot. Vous pouvez vous associer à cette démarche (lire le 1er message sur la 1ère page de ce sujet, j'ai rajouté les infos ce matin).

Il serait temps d'agir. A la veille de la sortie de la 308, peut-être que Peugeot acceptera plus facilement de discuter avec nous si on brandit la "menace" de contacter les journaux auto ?

_________________
Si vous avez ouvert un topic pour une panne, il serait sympa de revenir dire si elle est finalement résolue ! Clin d'oeil ;)
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benz
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2.0HDi 136ch

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MessagePosté le: Mar 04 Sep 07 à 13:01    Sujet du message: Répondre en citant

Surtout que peugeot lance la 308 avec le même HDI 136 que sur nos 307 !!!
Je vais chez peugeot ce soir, je vous tient au courant !

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choupette5644
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MessagePosté le: Mar 04 Sep 07 à 19:28    Sujet du message: volant moteur Répondre en citant

et bien voila le verdict - pas de prise en charge par peugeot
minimum pour 1500 € de reparation . Je suis totalement dégoutée.

Evil or Very Mad Vive peugeot et la 307 Evil or Very Mad
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choupette5644
Curieux




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Messages : 14

MessagePosté le: Mar 04 Sep 07 à 20:54    Sujet du message: volant moteur Répondre en citant

allez voir ce topic
http://www.forum307.com/viewtopic.php?t=13080

et unissons nous tous ...

si vous trouver d autres personnes qui se rassenble sur d autres forum pour ce meme probleme renvoyer les vers ce post

plus nous serons nombreux et mieux ce sera

Sherkan si tu peux rassembler toutes tes infos aussi ( je sais que toi aussi tu as commencé une action)

Contacter le maximun de personne que vous connaissez qui possede une 307 hdi 2li 110 cv

merci pour votre aidre a chacun Surprised
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serval
307 de Bronze




Inscrit le: 04 Jan 2007
Messages : 232

MessagePosté le: Mar 04 Sep 07 à 21:22    Sujet du message: ; ) Répondre en citant

merci a toi pour ta collaboration choupette !!! Wink

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choupette5644
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MessagePosté le: Mar 04 Sep 07 à 22:36    Sujet du message: Répondre en citant

Voila comme ça c plus facile

http://www.forum307.com/viewtopic.php?t=13080
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choupette5644
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Messages : 14

MessagePosté le: Mer 05 Sep 07 à 23:09    Sujet du message: volant moteur Répondre en citant

Bonjour,

Moi j aimerais savoir combien coute en detail la repartion du volant moteur.(pour ceux qui ont payés)

Prix du volant moteur :
de la main d oeuvre

enfin le detail. J'ai pas envie de me faire arnaquer par le garage. Déja que tout est de ma poche.

On m'a annoncée 900 € le prix du VM et apres la main d oeuvre et l'embrayage en plus. Je trouve le prix du volant moteur cher, je pensais que la pièce valait dans les 500 €

Merci d avance pour vos réponses
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serval
307 de Bronze




Inscrit le: 04 Jan 2007
Messages : 232

MessagePosté le: Jeu 06 Sep 07 à 18:22    Sujet du message: vm Répondre en citant

salut choupette , tu pourras trouver ton bonheur ici !!! enfin bonheur,c'est façon de parler .....
http://www.forum307.com/viewtopic.php?t=8397&postdays=0&postorder=asc&start=120

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gnarf
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2.0HDi 110ch


Inscrit le: 11 Aoû 2007
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MessagePosté le: Ven 07 Sep 07 à 19:20    Sujet du message: lettre type pour reclamation Peugeot Répondre en citant

Automobiles Peugeot
Service relations Clientèles
CASE 500 – BP 116
75 761 PARIS Cedex 16


A , le 29/05/07


Objet : Problème Volant Moteur 307 HDI 110
Monsieur ,

Propriétaire d’une 307 HDI 110 du 26/12/2001 achetée à un ami collaborateur Peugeot le 11/07/2002 (elle avait alors 4 000 km), je tiens à vous informer de la situation suivante.
Numéro d’identification du véhicule = VF33CRHSB....
Ma voiture a, à ce jour, 70 000 km.
Je possède toutes les factures d’entretiens qui ont été faites dans le réseau Peugeot :
- 3 910 km le 02/07/2002 : visite de garantie
- 23 000 km le 12/12/2003
- 47 609 km le 19/09/2005
- 64 041 km le 27/11/2006
- 70 000 km le 28/05/2007
Lors de ma visite du 28/05/07 chez Peugeot à XXX, ou je fais mon entretien régulièrement, on m’informe d’un problème sur le double volant moteur en estimant les travaux à environ 1500 €.
Un rendez vous est pris pour effectuer les travaux pour le 06/06/2007.
Suite a une prise d’information sur internet il apparait que :
1) Le problème est reconnu par Peugeot (et surtout VALEO votre sous-traitant qui serait, en fait, le vrai responsable).
2) Ce problème des volants moteurs de marque VALEO est ultra récurent.
3) Ce problème est pris en charge par Peugeot.


Ce problème de dva VALEO est visiblement un vice caché, un dva n’est pas une pièce d’usure. Il n’y a donc pas de raison de le changer au bout de 70 000 km.
Vu ce qui se dit sur internet et dans la presse il est clair que c’est un défaut d’origine.
Etant donné l’âge de ma voiture (5 ans et 5 mois) et son faible kilométrage (70 000 km) et ma fidélité à la marque je compte sur une prise en charge complète de la remise en conformité de ma voiture.
A noter que je suis un fidele de la marque : je possède aussi une 207 achetée il y a un an (qui a d’ailleurs eu aussi un vice caché sur la motorisation des vitres électriques : les travaux ayant été pris en charge sans problèmes au niveau du concessionnaire de XXX).
Merci de me donner une réponse positive avant le 04 juin 2007 afin que je puisse lancer les travaux prévus en concession le 06 juin 2007 au matin.
Merci de me dire ce qu’il faut faire au niveau de mon concessionnaire ou de votre Service Client pour les démarches de prise en charge.
Mon adresse :
M.

Mon Concessionnaire :
XXX


Dans cette attente, recevez, Monsieur, l'assurance de mes salutations distinguées.



Avec cette lettre j'ai eu une participation de Peugeot. Mais pas 100%
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benz
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2.0HDi 136ch

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Messages : 64
Localisation : Aurillac

MessagePosté le: Sam 08 Sep 07 à 22:22    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai récupéré ma voiture ce matin.
Bilan : 30% de prise en charge par Peugeot (soit 410 €), il me restait donc 880 € à payer.
Ils m'ont changé l'embrayage au passage qui, selon eux, était bien fatigué...

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ZENODRO
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Messages : 12
Localisation : MAUBEUGE

MessagePosté le: Lun 10 Sep 07 à 18:17    Sujet du message: Répondre en citant

Cyril283 a écrit :
Cyril283 a écrit :
Bonjour,


Véhicule Peugeot 307 HDI 110CV de mars 2002 avec 62700 km (dernière revision effectuée ds le reseau Peugeot le 10 Avril 2007 avec 61985 km )

je vient de tombé en panne comme bcp ici du fameux volant moteur Sad ce week-end

J'ai contacter Peugeot par téléphone, l'hotesse ma repondu qu'elle montait un dossier de prise en charge et que je serai contacter par courier ou téléphone d'ici 7 jours en attendant bin je n'ai plus de vehicule Confused

Suivant leur réponse et si une action est faite comme j'ai pu le lire sur ce topic vous pouvez me rajouter à la liste

Estimation des réparations du depaneur entre 1500 et 2000Euro ( concession Citroen qui ma affirmer que Peugeot connaissait très bien le pb et qu'il n'etait pas surpris )

Voila Merci peugeot ...


Bon après une semaine je vient de recevoir une lettre de peugeot :

Citation:
DIRECTION DU COMMERCE FRANCE
Relation Clientèle



Ref :XXXXX Paris, le 21 Mai 2007


Monsieur,

Par votre lettre du 15 mai 2007, vous faite part de votre mécontentement au sujet du delais d'immobilisation de votre 806 pour la réparation du neiman.Vous demandez à Automobile PEUGEOT un dédommagement financier.

je comprend la nature de votre demande et regrette les désagréments qui ont été les vôtres en la circonstance.

J'ai le regret de vous informer qu'un dedommagement n'est pas possible.En effet, les conditions générales de réparation prévoient la remise en état du véhicule, et non une l'attribution d'indmnités compensatoires en cas de livraison différée d'une pièce de rechange.

L'ensemble des membres du réseau PEUGEOT reste à votre disposiition en toutes circonstances. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

D. M.
Responsable Clientèle



Merci aux membres du réseau PEUGEOT de répondre à coté de ma demande, encore un qui se croyait en week end avant l'heure !

Rdv lundi pour un nouvelle épisode du "LION EN FOLIE" Laughing






apparament ils font du copier coller ,j'ai recu le meme courier mot pour mot.
manque de pot pour eux j'ai fait plusieurs demande ds plusieurs garage et j'ai un garage qui me la prends a 100% PEUGEOT DS LE C..
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gnarf
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2.0HDi 110ch


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Messages : 25

MessagePosté le: Lun 10 Sep 07 à 18:47    Sujet du message: Re: volant moteur Répondre en citant

choupette5644 a écrit :
Bonjour,

Moi j aimerais savoir combien coute en detail la repartion du volant moteur.(pour ceux qui ont payés)

Prix du volant moteur :
de la main d oeuvre

enfin le detail. J'ai pas envie de me faire arnaquer par le garage. Déja que tout est de ma poche.

On m'a annoncée 900 € le prix du VM et apres la main d oeuvre et l'embrayage en plus. Je trouve le prix du volant moteur cher, je pensais que la pièce valait dans les 500 €

Merci d avance pour vos réponses



Double volant 532.P9 436 €HT
Vis CX Frein 4,16€HT
Douille guide 10,98€HT
Kit embrayage EST 182,16 €HT
Huile W Puszce 14,23 €HT
Joint a levre 9,29€HT
Joint a levre D 10,93€HT
Joint diam 16x2 2,1€HT
Laniere 3,1€HT
Agrafe 3,3€HT
Nettoyage frein 2,92€HT

et pour la main d'ouevre :
Revision embrayge 5,1 heure = 275,4€HT
Depose-pose volant moteur 0,4 heure = 21,6€HT
Essai avant travaux = 27€HT
pret véhicule = 33,44€HT
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marie
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Messages : 92
Localisation : TOULOUSE

MessagePosté le: Mar 18 Sep 07 à 11:06    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Je vois que l'hécatombe continue...
Et je n'arrive toujours pas à comprendre l'obstination de PEUGEOT.
Je n'ai pas donné de nouvelles plus tôt car ces derniers mois ont été plutôt lourds (professionnellement et personnellement parlant)
De plus, je n'avais rien de nouveau à vous apprendre sur mon "affaire" : le résultat de l'expertise judiciaire devrait m'être communiqué avant la fin du mois.
Je ne suis, cependant, pas très confiante, car l'expert désigné par le tribunal, aux dires de mon expert, ne semble pas convaincu que la casse de la boîte à vitesses puisse être liée au dysfonctionnement du VM. Par ailleurs, il a reconnu ouvertement, lors de l'expertise, qu'il ne connaissait rien au volant bi masse...
Alors, je suis actuellement gagnée par un sentiment d'impuissance.
Nous verrons bien !
Cordialement
Marie
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dede 50
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Messages : 7273
Localisation : Manche (50)

MessagePosté le: Mar 18 Sep 07 à 12:26    Sujet du message: Répondre en citant

ZENODRO a écrit :
Cyril283 a écrit :
Cyril283 a écrit :
Bonjour,


Véhicule Peugeot 307 HDI 110CV de mars 2002 avec 62700 km (dernière revision effectuée ds le reseau Peugeot le 10 Avril 2007 avec 61985 km )

je vient de tombé en panne comme bcp ici du fameux volant moteur Sad ce week-end

J'ai contacter Peugeot par téléphone, l'hotesse ma repondu qu'elle montait un dossier de prise en charge et que je serai contacter par courier ou téléphone d'ici 7 jours en attendant bin je n'ai plus de vehicule Confused

Suivant leur réponse et si une action est faite comme j'ai pu le lire sur ce topic vous pouvez me rajouter à la liste

Estimation des réparations du depaneur entre 1500 et 2000Euro ( concession Citroen qui ma affirmer que Peugeot connaissait très bien le pb et qu'il n'etait pas surpris )

Voila Merci peugeot ...


Bon après une semaine je vient de recevoir une lettre de peugeot :

Citation:
DIRECTION DU COMMERCE FRANCE
Relation Clientèle



Ref :XXXXX Paris, le 21 Mai 2007


Monsieur,

Par votre lettre du 15 mai 2007, vous faite part de votre mécontentement au sujet du delais d'immobilisation de votre 806 pour la réparation du neiman.Vous demandez à Automobile PEUGEOT un dédommagement financier.

je comprend la nature de votre demande et regrette les désagréments qui ont été les vôtres en la circonstance.

J'ai le regret de vous informer qu'un dedommagement n'est pas possible.En effet, les conditions générales de réparation prévoient la remise en état du véhicule, et non une l'attribution d'indmnités compensatoires en cas de livraison différée d'une pièce de rechange.

L'ensemble des membres du réseau PEUGEOT reste à votre disposiition en toutes circonstances. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

D. M.
Responsable Clientèle



Merci aux membres du réseau PEUGEOT de répondre à coté de ma demande, encore un qui se croyait en week end avant l'heure !

Rdv lundi pour un nouvelle épisode du "LION EN FOLIE" Laughing






apparament ils font du copier coller ,j'ai recu le meme courier mot pour mot.
manque de pot pour eux j'ai fait plusieurs demande ds plusieurs garage et j'ai un garage qui me la prends a 100% PEUGEOT DS LE C..



euh...un 806 j'comprends pas bien là Confused Rolling Eyes

_________________
C'est ici pour commander les stickers du Forum 307

Lire ici avant de poster votre annonce

qui à dit que le 4x4 des villes était pour les frustrés ???Monsieur VERT ...
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Sherkan
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MessagePosté le: Mer 19 Sep 07 à 12:54    Sujet du message: Répondre en citant

Je fais aujourd'hui une ultime relance par MP pour avoir encore quelques membres à ajouter à la liste qui sera transmise à Peugeot. Merci de votre participation.

Je vais bientôt écrire à Peugeot et à un journal auto.

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serval
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MessagePosté le: Mer 19 Sep 07 à 20:24    Sujet du message: Répondre en citant


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Gab
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MessagePosté le: Mer 19 Sep 07 à 20:58    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

j'ai une 307 hdi 110 cv de oct 2003 et j'ai changé le VM à 68.000km, avec prise en charge totale de Peugeot. Mais je suis partant pour m'associer à votre action car sans l'aide de ce forum je me serais peut-être fait arnaquer en beauté. De plus je trouve inconcevable qu'un constructeur comme Peugeot produise une voiture aussi peu fiable, sachant que je suis maintenant confronté à un souci de FAP à 71.000 km...!
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Morati
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MessagePosté le: Jeu 20 Sep 07 à 10:00    Sujet du message: Répondre en citant

je suis partant ...

J'ai eu le pb du VM, prise en charge 30 % en mai dernier ...

Morati
Wink
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serval
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MessagePosté le: Jeu 20 Sep 07 à 14:44    Sujet du message: Répondre en citant

salut ,je fais une action moi aussi ,vous pouvez aussi vous joindre a nous ,deux actions valent mieux qu'une ! pour cela envoyez moi vos adresses e-mail (msn serait preferable ) par mp , afin de pouvoir se contacter......

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roby30
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MessagePosté le: Jeu 20 Sep 07 à 17:06    Sujet du message: Répondre en citant

je suis nouveau sur le forum
vous voulez de l'action, en voila, j'ai réellement contacté que choisir et je compte sur vous pour les contacter afin de nous faire entendre


Edité par roby30 le Lun 24 Sep 07 à 16:27
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benz
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MessagePosté le: Dim 23 Sep 07 à 13:26    Sujet du message: Répondre en citant

Message envoyé à UFC !
En attente de réponse de leur part.
Allez hop hop hop, on se bouge la dedans et on fait pareil Clin d'oeil ;)

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gnarf
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MessagePosté le: Dim 23 Sep 07 à 18:34    Sujet du message: un mail vient de partir ! Répondre en citant

roby30 a écrit :
je suis nouveau sur le forum
vous voulez de l'action, en voila, j'ai réellement contacté que choisir et je compte sur vous pour les contacter afin de nous faire entendre
voici la réponse de que choisir
note leur email pour prendre contacte

C’est en effet un problème que nous connaissons bien à la Fédération Nationale de l’UFC Que Choisir.Notre responsable du secteur “auto” , que je viens de joindre, a même rendez vous la semaine prochaine avec les responsables de la société Peugeot et le problème des embrayages bi masses est à l’ordre du jour de l’entretien.

Merci donc de nous joindre à notre permanence et de nous donner les éléments permettant de comptabiliser votre témoignage dans ceux que nous avons déjà ; Nous vous demanderons alors d’adhérer à l’association pour pouvoir vous représenter.
Notre but est bien entendu de faire admettre à Peugeot le vice caché et donc d’obtenir le remboursement à 100% au lieu des 70% qu’il accorde généralement actuellement.


Pour l’UFC Que Choisir D’Alès,
Joël Dufour, Président

UFC Que Choisir d’Alès
7, Rue Veigalier 30100 Alès
ales@ufc-quechoisir.org
 www.ufc-quechoisir-ales.com
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Scarface83
307 d'Or




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MessagePosté le: Dim 23 Sep 07 à 21:36    Sujet du message: Répondre en citant

je peu contribuer aussi..

Mais en gros qu'est ce que je dois faire? envoyer un mail a que choisir.. Meme si c l'ancien proprio qui a changé le VM...

_________________
Dieu a crée les femmes, les Voitures et le polish et le bon whisky ^^ What else (quoi d'autres?)^^
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serval
307 de Bronze




Inscrit le: 04 Jan 2007
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MessagePosté le: Lun 24 Sep 07 à 09:02    Sujet du message: volant Répondre en citant

salut ,oui meme si c'est l'ancien proprio, du moment que tu peux prouver qu'il y a bien un probleme de vm sur cette voiture !!!

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Scarface83
307 d'Or




Inscrit le: 27 Jan 2007
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MessagePosté le: Lun 24 Sep 07 à 10:47    Sujet du message: Répondre en citant

ok.. je leur envoi un petit message..

y'a un message type a envoyer?

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choupy95
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MessagePosté le: Mer 26 Sep 07 à 10:10    Sujet du message: Répondre en citant

salut,

je viens vous rejoindre dans la longue liste des vm.
ma 307 est de janvier 2002 et a 90000 km, et lors de ma dernière visite chez peugeot : vm à changer !!
Après un 1er refus de peugeot, prise en charge de 2 x 213 € HT soit à ma charge 1200 € ttc. c'est tout simplement du foutage de gueule Evil or Very Mad
aujourd'hui, j'envoie un recommandé pour avoir une prise en charge intégrale.
pour le mail à ufc, faut'il s'adresser à la section locale d'Alès ou n'importe laquelle ?
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serval
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Messages : 232

MessagePosté le: Jeu 27 Sep 07 à 21:33    Sujet du message: Répondre en citant

tu peux t'adresser a alès bien sur ; )
bye

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MessagePosté le: Ven 05 Oct 07 à 18:04    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,

Nouveau et confronté au problème VM sur 307. Après passage chez Peugeot, qui m'a annoncé que la prise en charge été impossible (5 ans et 5 mois), nous avons contacté notre agence locale UFC QUE CHOISIR.
Une action UFC etant en train de se monter.
Je vous encourage à en faire de même et de vennir grossir le rang des non satisfaits de la démarche commerciale PEUGEOT dans le traitement de cette affaire de volant moteur 307.

http://www.quechoisir.org/

Agences locales :
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choupy95
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MessagePosté le: Ven 05 Oct 07 à 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

envoies un courrier en AR à Peugeot, tu pourras avoir au moins 1 prise en charge de 30 % et peut être plus si tu les tannes
bon courage
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 09:37    Sujet du message: Répondre en citant

La démarche "normale" est en cours chez Peugeot mais l'on ne doit pas s'arrêter là cette panne doit être prise en charge totalement par Peugeot tel un vice caché et au dela des 5 ans
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