Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[stef1369]

Bonjour à tous
Je fait appel à vos expériences afin de me guider dans la suite des évènements. Voilà ce qui s'est passé. J'ai acheté dans un garage (Garage de l'Europe à lyon 9e) une 307 1.6 16V essence de 2001 avec 77000Km. L'ancien proprio avait eu une casse de la courroie de distribution. Ce garage à donc refait le moteur car les pistons étaient pliés.Je fait suivre mon véhicule dans une concession peugeot désormais. J'ai effectué depuis 20.000Km avec et ce we j'ai un problème moteur avec message d'erreur : "problème catalyseur", "filtre antipollution défectueux".Donc, moteur bridé, je tourne avec 3 cylindre sur 4....Je la ramène à la concession et il s'avère qu'il manquait un joint de culasse et un autre mal monté.Il va de soit que la responsabilité revient au garage qui m'a vendu la voiture. Du coup 8 soupapes d'échappement à changer, boitier papillon à changer et autres bricoles. Je m'en tire avec 1.500€ de réparations.
Du coup je me retourne vers le garage ou j'ai effectué l'achat du véhicule afin qu'il participe aux frais. Il ne prend aucune responsabilité et refuse de participer aux frais sous prétexe que je n'ai pas effectué les réparations chez lui, de plus met en doute le diagnostic de la concession.
Que puis-je faire sachant que j'ai déjà effectué les réparations??? Puis je vraiment me retourner vers ce garage???.

[307 LAFOREVER 16V]

L'article L 211-7 du code de la consommation précise que les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

L'article L 211-8 du code de la consommation : "L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis."

Donc tu es dans ton droit pour réclamer réparation, car le véhicule vendu ne correspond pas au contrat signé avec le vendeur.

Je te conseille donc de te rapprocher d'une association de consommateur ou d'un avocat si le garage ne reconnaît pas son erreur.

Bon courage

[stef1369]

merci à l'avance de vos réponses et suggestions...

[stef1369]

[307 LAFOREVER 16V]

voici un lien qui j'espere pourras t'aidé http://www.cible-auto.com/conseils/vice-cache.phtml

[stef1369]

merci. Ceci stipule de faire appel à un expert mais les réparations ont déjà été effectués du coup je pense que ça change la donne. Mais je me tournerais tout de même vers une association de consommateur...

[307 LAFOREVER 16V]

éffectivement ca peut etre changé la donne mais va comme meme dans une association ou autres on ne sais jamais bon courage pour la suite

[ebire]

Je ne sais pas si c'est ta formulation ou celle du garage mais j'avoue que je suis très étonné par ce qui est dit.

Pistons pliés > ce seraient pas plutôt les soupapes ? Parce que bon, des pistons pliés c'est énorme, autant changer le moteur.

Joint de culasse manquant ? ... y'en a qu'un de joint de culasse, qui couvre toute la culasse. Peut-être y a-t-il eu un souci de mauvaise épaisseur du joint, un besoin de rectifier la culasse qui n'a pas été fait, mais d'absence du joint c'est impossible.

Les explications du garage me semble assez bizarres et peu plausibles, si la voiture n'est pas encore réparée il n'est peut-être pas trop tard pour faire passer un expert... parce qu'avec une expertise là le garage vendeur aura du mal à se défiler de sa responsabilité.

[edit - bon trop tard pour l'expert]

Par contre un descriptif précis de ce qui a été fait, parce que là c'est bizarre comme explications.

[tyler92]

A mon avis, c'est mort puisque la voiture n'a pas été expertisé par un expert indépendant avant les réparations.

[stef1369]

il s'agit en fait de 2 joints de queue de soupape qui avaient été oubliés et non joints de culasse. Je me suis en effet trompé dans mon descriptif.
Sinon ce qui a été changé est effectivement ce que j'ai mentionné au début c'est à dire boitier papillon + 8 soupapes d'échappements

[stef1369]

maintenant comme çà je saurait que dans ces situations, il est nécessaire de faire appel à un expert avant tout de chose. Mais même Peugeot, connaissant la situation, ne m'a pas conseiller de suivre une procedure impliquant la venue d'un expert. Vous mdirez, c'est tout bon pour leur chiffre d'affaire.

[307 LAFOREVER 16V]

[Sherkan]

Ce qui est étonnant, c'est que tu aies réussi à faire 20 000 km avec des joints de queue de soupapes manquants !

[stef1369]

c'est clair mais c'est tout ce que j'ai de concret : Le rapport de Peugeot spécifiant qu'il était manquant. Moi j'y connais pas grand chose en mécanique malheureusement. Je veux bien tcroire si tu dis que c'est surprenant.

[Chris HDI136]

Euh que le joints de queue de soupapes aient été oubliés c'est même pas pensable, qu'ils n'aient pas été montés et qu'ils se soient barrés par la suite OK (ils ont du les retrouver ou ce qu'il en restait en enlevant le cache culbu) mais tu n'aurais jamais fait 20000km sans pour la simple et bonne raison que tu aurais bouffé autant d'huile au 100km que d'essence et tu aurait laissé derrière toi un nuage bleu non stop... Ceci dit, c'est quand même une faute impardonnable du garage et il n'y a même pas à discuter, il réparent leur connerie sans même penser te faire cracher un euro!

[stef1369]

Merci "Chris" pour ta réponse. Je peut certifier par contre que je n'avais pas de nuage derrière moi quand je roulais, même quand tout à lacher, pas de fumée blanche.
Après m'avoir mal monté mon filtre à huile ( filtre coincé dans la visserie.. ) et vu sa relation avec les clients , il était hors de question que je fasse suivre mon véhicule dans ce garage. Du coup je fais suivre mon véhicule chez SLICA Peugeot champagne (69) et les réparations ont été faites chez eux aussi. Et c'est justement ce que me reproche le garage, d'être parti chez Peugeot, plutot que d'être revenu dans son garage.

[307 LAFOREVER 16V]

il n'a pas le droit de te reproché d'etre allé chez peugeot on et libre d'allé la ou on le souhaite

[Chris HDI136]

[jerome56]

désolé de te dire sa mais la tu l'as dans l'os. La garantie piéces et main d'oeuvre c'est un ans. donc si sa fait deux ans bah tu peux rienr réclamé. aprés si tu l'aurai fait réparer cher eux bha pe étre qu'il t'aurai laiss la main d'oeuvre...

[stef1369]