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Quel est votre fornisseur d'accès internet ???
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seb66playa
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 11:00    Sujet du message: Votre fournisseur d'accès internet ? Répondre en citant

Allez, un petit sondage qui n'a pas encore été réalisé (enfin j'ai recherché et j'ai pas trouvé Surprised )
Quel est votre fournisseur d'accès internet, qu'avez vous à dire sur lui en bien comme en mal Clin d'oeil ;), qu'aimeriez vous avoir en plus si c'était possible Clin d'oeil ;)

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julio
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 11:18    Sujet du message: Répondre en citant

salut seb j ai voter alice ouh ouh en plus elle est pas mal et j en suis pas decu 6 m ca suffit est le service clientele et au top
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carlino 307
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 11:24    Sujet du message: Répondre en citant

julio a écrit :
salut seb j ai voter alice ouh ouh en plus elle est pas mal et j en suis pas decu 6 m ca suffit est le service clientele et au top


étant un ancien d'alice pas déçu d'en etre parti , ailleurs c est meme prix, plus d'options et un service clientelle beaucoup mieux,

alice m a remboursé le trop plein perçu apres seulement 9 mois d'attente c est cool alice ouh ouh, vive free

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julio
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Messages : 2176
Localisation : a coté

MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 11:25    Sujet du message: Répondre en citant

carlino 307 a écrit :
julio a écrit :
salut seb j ai voter alice ouh ouh en plus elle est pas mal et j en suis pas decu 6 m ca suffit est le service clientele et au top


étant un ancien d'alice pas déçu d'en etre parti , ailleurs c est meme prix, plus d'options et un service clientelle beaucoup mieux,

alice m a remboursé le trop plein perçu apres seulement 9 mois d'attente c est cool alice ouh ouh, vive free
ouais y a toujours un cas particulier carlino
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Jonathan du 60
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 11:28    Sujet du message: Répondre en citant

Oulala !!

Eh bah tout le contraire pour moi !

J'ai Alice Hiou Hou...

mais ça fait depuis le mois de Juin que j'attend un nouveau modem et des clés Wifi pour passer à un réseau sans fil... bah j'ai toujours rien !

Pourtant ils disent l'avoir envoyer... ils ne veulent donc pas m'en envoyer d'autres ! Evil or Very Mad

Quand t'appelles le service client, ils te font répéter 50 fois tes coordonnées car on change d'interlocuteur toutes les 5 minutes !!! Twisted Evil

Moi je demande le divorce avec Alice...!!!
Je ne la supporte plus !!!
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chris1092
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 11:37    Sujet du message: Répondre en citant

free et aucun soucis Clin d'oeil ;)

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seb66playa
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 12:14    Sujet du message: Répondre en citant

Vous pouvez preciser aussi votre débit montant et descendant Clin d'oeil ;)

Pour ma part, je suis chez nordnet (fournisseur d'accès peu connu car il est plus sur la région de lille et moi je suis de perpignan lol)) depuis mars 2006, 2 méga pour 19.90 euros, 128 en upload par contre, mais aucun frais d'abonnement, aucun frais de résiliation, aucune durée d'engagement et surtout, aucun ennui de connection. Hiiiiii :)
Car avant, j'ai eu aussi droit à tiscali puis alice l'a racheté et j'ai presque eu les huissiers chez moi alors que j'avais résilié dans les règles et qu'il voulait que je paie des mois en plus lol ...

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hazad
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 12:43    Sujet du message: Répondre en citant

moi j ai vote orange et j en suis pas decu
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carlino 307
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 13:44    Sujet du message: Répondre en citant

seb66playa a écrit :
Vous pouvez preciser aussi votre débit montant et descendant Clin d'oeil ;)

Pour ma part, je suis chez nordnet (fournisseur d'accès peu connu car il est plus sur la région de lille et moi je suis de perpignan lol)) depuis mars 2006, 2 méga pour 19.90 euros, 128 en upload par contre, mais aucun frais d'abonnement, aucun frais de résiliation, aucune durée d'engagement et surtout, aucun ennui de connection. Hiiiiii :)
Car avant, j'ai eu aussi droit à tiscali puis alice l'a racheté et j'ai presque eu les huissiers chez moi alors que j'avais résilié dans les règles et qu'il voulait que je paie des mois en plus lol ...


ah ben je voit que tu as le meme souci que moi

moi ils ont continué le prélévement 3 mois apres résilitaion, j ai fait opposition et ensuite ils m ont envoyé des réclamations et pour le remboursement m ont demandé un rib car il n'avait plus l'acces ( bloqué) et des reception du rib m ont prélévé les sommes des 3 mois+ 4 mois non payés d'apres eu ( comme si j etais encore chez eux) + frais d'huissier et de dossier

en grs ils ont fait comme si il avait jamais reçu ma résiliation ni le modem que j' avais renvoyé ( donc frais de dossier+ prix du modem+ prix des mois non payés puisque pour eux encore abonné)

en gros 360€ ensuite ils se sont rendus compte de leur ereur et ils m ont remboursé mais seulement apres 9 mois

en gros apres 16 mois j ai enfin pu avoir les sommes trop perçu+ résilié alice, du gros foutage de gueule mais ce qui me rassur c estque je ne suis pas le seul dans ce cas , un ami etait chez tiscali no soucy puis ensuite alice , il a résilié et a exactement le meme probleme que moi

pour moi ce sont ,et de loin, les plus mauvais FAI

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307 fever
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 13:45    Sujet du message: Répondre en citant

Moi je suis chez neuf télécom, est franchement pour l'instant que je ne suis pas déçu !!!!!!!!!!!!

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seb66playa
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 13:57    Sujet du message: Répondre en citant

Exact nico !!! moi il voulait que je paie pour qu'après il me rembourse Laughing Laughing Laughing comme il n'vait plus mon numero de cb suite à la fin de validité de ma carte, ils avaient du accepté un chèque pour payer mes 2 mois restant envoyé en même temps que ma lettre de résiliation, mais je recevais toujours des factures à payer ... puis ensuite l'organisme de recouvrment injoignable et l'huissier tout aussi injoignable car faisant partie de socièté nébuleuse ...

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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 14:40    Sujet du message: Répondre en citant

Pour moi, c'est Free et je trouve cela très bien...
J'ai un mauvais souvenir de Télé2 et un bon souvenir de Neuf télécom...

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servoblaster
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 15:26    Sujet du message: Répondre en citant

slt alors pour ceux qu veulent divorcer d'alice une seule solution envoyer une lettre reco avec ar (min 3 mois jours pour jours avec votre activation)
au directeur lui même

attention il vont tout faire pour vous dissuader de partir

mais soyez fort

autre cas si la ligne adsl et seulement la ligne adsl déconne pas le tel (c'est un service gratuit donc aucun recours)

bloquer l'acces a votre paiement opposition a la banque

a la relance d'alice sortez l'article des conditions d'alice sur le droit des service et resiliation et balancais le tout au service commercial

toujours en reco avec ar

et voila la blonde vous laissera en paix et vous n'aurez plus envie de balancer l'alice box dans la tv a chaque pub hou hou!!!!

Razz

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Edité par servoblaster le Sam 06 Oct 07 à 16:13
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jeanrob
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 16:03    Sujet du message: Répondre en citant

307 fever a écrit :
Moi je suis chez neuf télécom, est franchement pour l'instant que je ne suis pas déçu !!!!!!!!!!!!


Pareil pour moi. Je paye 34.90€/mois pour un débit de 5 méga et la téléphonie illimitée vers les fixes.
Bien sur, je n'ai plus d'abonnement France Téléconne.
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dingo307
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 16:36    Sujet du message: Répondre en citant

neuf telecom aussi pour 29.90 par mois, plus d'abonnement chez FT et debit jusqu'a 20mega mais j'en ai que 8 pour l'instant et aucun souci

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autoradio: pioneer DEH-P600BT, Silencieux DEVIL, tri-xenon 6000k, glassteint full 5%
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 16:47    Sujet du message: Répondre en citant

Pour moi Free depuis 6 ans: que du bonheur (sauf au début)

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Cherches pas, t'as tord!!
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ecare
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 18:24    Sujet du message: Répondre en citant

Pour ma part je suis chez Orange France, 20 MégaMax 44,90 EUROS par mois, TV/TEL inclus, activation en 1 semaine top chrono, rapide, efficace, simple et fiable !!

Ligne Wi-Fi très bien protégée et gérée et administration autonome lorsqu'on s'y connais impeccable de la box avec le menu secret (adresse IP de la box en fait)...

La réputation d'orange n'est plus à faire ;o)

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Starskier73
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 18:41    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai pas pu voter, je suis chez Wanadoo... Monsieur VERT ...
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jerem80
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 19:46    Sujet du message: Répondre en citant

moi je suis chez mr le neuf et pas de souci Super content :D
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carlino 307
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 20:22    Sujet du message: Répondre en citant

servoblaster a écrit :
slt alors pour ceux qu veulent divorcer d'alice une seule solution envoyer une lettre reco avec ar (min 3 mois jours pour jours avec votre activation)
au directeur lui même

attention il vont tout faire pour vous dissuader de partir

mais soyez fort

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bloquer l'acces a votre paiement opposition a la banque

a la relance d'alice sortez l'article des conditions d'alice sur le droit des service et resiliation et balancais le tout au service commercial

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autant te rasssurer j ai envoyé ma lettre recommandé pil poil 4mois avant la date de fin, j ai aussi fait opposition sur le prelevement mais pour pouvoir rembourser si tu fait opposition il ne peuvent pas remboruser par virment donc j ai enlévé l 'opposition et ils ont absolument rien remboursé mais prélévé des mois d'abonnement et des frais de dossier a mon insu

ce sont pour moi des ESCROCS et le mot est faible

une bande d'incapable juste capable de faire payer les gens,
-" monsieur si vous voulez etre remboursé il faut levé l opposition que vous avez effectué sur nos prélevements sans ça nous ne pouvons pas vous vir directement la somme sur votre compte,"
-" ok je debloque"
-" monsieur, finalement nous ne vous remboursons pas mais nous prelevons les mois que vous avez pas payé car vous avez résilié et en plus les frais de dossier, nous vous devions deja 3 mois ben à présent nous vous devons des frais de dossier et 7 mois d'abonnement, merci"
-"vous vous foutez de moi"
-"oui oui"

voila en gros la discussion possible avec cette blondasse d'alice
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MessagePosté le: Sam 06 Oct 07 à 23:10    Sujet du message: Répondre en citant

chris1092 a écrit :
free et aucun soucis Clin d'oeil ;)

+1, en dégroupé total, donc pas d'abonnement FT. 29,99 euros/ mois pour avoir dans les 700 ou 800 ko/s en réception, 110 ko/s en émission, le wifi, le téléphone illimité vers les fixes de la France + vers une liste de pays dont je ne parlerais sans doute jamais la langue, le boitier HD avec la TV, les videos à la demande qu'ils oublient de facturer, un disque dur intégré de 40 Go pour enregistrer la TV ou stocker des videos, le Freeplayer pour lire les videos qui sont sur le PC directement sur la TV... que du bonheur SmacksSSS

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Si vous avez ouvert un topic pour une panne, il serait sympa de revenir dire si elle est finalement résolue ! Clin d'oeil ;)
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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 01:07    Sujet du message: Répondre en citant

alors moi internet ADSL chez Menara (Maroc télécom=Un Monde Nouveau vous appelle) pour et ligne téléphonique limité pour 348DH=30,7984 euro Monsieur VERT ... !!!!! vraiiiiiiment c'est ding!!!! Crying or Very sad

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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 09:52    Sujet du message: Répondre en citant

carlino 307 a écrit :
servoblaster a écrit :
slt alors pour ceux qu veulent divorcer d'alice une seule solution envoyer une lettre reco avec ar (min 3 mois jours pour jours avec votre activation)
au directeur lui même

attention il vont tout faire pour vous dissuader de partir

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autant te rasssurer j ai envoyé ma lettre recommandé pil poil 4mois avant la date de fin, j ai aussi fait opposition sur le prelevement mais pour pouvoir rembourser si tu fait opposition il ne peuvent pas remboruser par virment donc j ai enlévé l 'opposition et ils ont absolument rien remboursé mais prélévé des mois d'abonnement et des frais de dossier a mon insu

ce sont pour moi des ESCROCS et le mot est faible

une bande d'incapable juste capable de faire payer les gens,
-" monsieur si vous voulez etre remboursé il faut levé l opposition que vous avez effectué sur nos prélevements sans ça nous ne pouvons pas vous vir directement la somme sur votre compte,"
-" ok je debloque"
-" monsieur, finalement nous ne vous remboursons pas mais nous prelevons les mois que vous avez pas payé car vous avez résilié et en plus les frais de dossier, nous vous devions deja 3 mois ben à présent nous vous devons des frais de dossier et 7 mois d'abonnement, merci"
-"vous vous foutez de moi"
-"oui oui"

voila en gros la discussion possible avec cette blondasse d'alice
il devrait disparaitre du monde internet tellement ils sont mauvais


j'espère que tu as porté plainte car la c'est de l'abbus et tu et en droit de demander des préjudices moral et financier

j'ai eu le même cas sauf que moi j'ai pas réouvert l'opposition d'abbord car même si il y a opposition ils peuvent toujours verser et en 2 un chèque est toujours mieux pour les preuves

je te prie de croire que le directeur en a eu une salée d'ailleur j'ai eu rembourssement de 4 mois et j'ai toujours leur matériel ils ont pas l'air d'y tenir Rolling Eyes

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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 09:55    Sujet du message: Répondre en citant

maintenant ca fait 1 1/2 que je tourne avec club-i et aucun soucis en dégroupage total 8mega

juste 1 fois un serveur avait laché (mais réparation très éfficace)

appel hotline (déduit de la prochaine facure 30 min) + remboursement des jours sans adsl (7 jours) soit 1mois offert**

donc la rien a dire Wink

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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 13:36    Sujet du message: Répondre en citant

J'etait chez AOL il ont annule mon contrat sans me demander mon accord, alors que j'etait un des plus vieux client depuis 1998 pour m'envoyer chez Neuf (AOL n'existe plus il ont etait racheter par Neuf) . Twisted Evil

J'ai fait annule le contract chez Neuf, j'avait plus d'abonnement chez france telecom a cause de leurs conneries plus de telephone , plus internet la merde quoi.

Est il voulais rien savoir donc j'ai pris la Darty Box je paye moins cher qu'avant est j'ai le maximum en debit chez moi est ça fait 4 mois que je suis chez eux est c'est nickel .

L'autre jour il ont eu des problemes de serveur , il m'ont deduit sur ma facture l'impact de ce probleme . Cool

Est au moins si il faut gueule tu va directement chez Darty, c'est mieux que de telephoner 1000 fois au sav ou il comprenne rien.Wink
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Chris HDI136
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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 13:43    Sujet du message: Répondre en citant

Orange, bien evidemment...

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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 22:08    Sujet du message: Répondre en citant

j ai free depuis le début de l année et aucun probleme avec eux, contrairement a ce que beaucoup de personnes de mon entourage me disait, zéro souci a part la mise en route qui etait un peu longue (1 mois 1/2 presque) a cause du degroupage et un mauvais branchement a cause de france telecom.
sinon comme je suis en ville je n ai que 4 Mega en download et 1 en upload,et puis 29.99€ par mois avec plein de truc tout compris et surtout la wifi deja incluse qui me sert beaucoup chez moi avec la nintendo DS et maintenant la wii.

vala. Wink

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syl20xsi
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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 22:50    Sujet du message: Répondre en citant

eh bah moi je suis chez Numéricâble mais je pense que je ne vais pas tarder à changer de FAI...
Etant en ville c'était plus simple pour moi de m'abonner chez eux plutôt que d'aller chez Free, étant donné que je n'avais pas d'abo téléphonique et que je ne connaissais pas le numéro de l'ancien occupant de mon appartement. Maintenant que ça a changé, je vais pas tarder à migrer chez eux... ils ont des arguments intéressants Clin d'oeil ;)
Mais Numéricable se bouge un peu en ce moment j'ai l'impression, et je vais faire marcher la concurrence et voir ce qu'ils me proposent comme services en plus...
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clamaran307
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MessagePosté le: Dim 07 Oct 07 à 23:00    Sujet du message: Répondre en citant

free peut retrouver le numéro des ancien occupants, c est par la que je suis passé pour un ami qui voulait internet mais pas orange car trop chère alors il y avait plus qu une solution .. free.
c est pratique pour ceux qui ont réaménagé derrière les anciens occupants sans payer des frais en passant par orange.

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drzeng
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MessagePosté le: Lun 08 Oct 07 à 08:04    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai voté Free, mais en fait c'est pas encore tout a fait vrai, puisque j'attend qu'ils construisent ma ligne. je viens de divorcer d'Orange, apres 7 ans passés chez eux.
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