Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[matd]

Bonjour à tous,

Suis nouveau sur le forum, j'ai lu beaucoup de vos messages, forum très sympa.
J'ai une 307 2.0 HDI 90 2003 140000 km, achetée en 2005 avec 100 000 km.
Depuis l'achat 2 révisions faites chez Peugeot 100 000 et 120 000 pas de souci.
Pour les 140 000 j'ai fais moi même ma vidange samedi, avec changement des filtres et filtre à gasoil.
Une fois fini j'ai pompé sur la poire, la voiture a démarré puis a calé.
Après elle a jamais voulu redémarrer, après avoir lu tous les messages sur le forum, je flippe me dis que je suis bon pour faire reprogrammer le bsi. Le lundi j'appelle assistance, veh remorqué dans un garage peugeot que je connaissais pas.
Il m'appelle aujourd'hui, bilan, rien au diag, mais me dit que j'ai pas d'arrivée de gasoil, pour lui pompe HP siemens a changer.
Il me dit qu'il a trouvé des grains de sable dans le bocal du filtre à gasoil, j'ai pourtant purgé et nettoyé, je flippe sur la facture j'attends son devis par fax demain.

D'après vous info ou intox la pompe haute pression à changer et si ça vous est arivé montant de la facture?

Merci de m'aider si vous avez des infos, je vous tiens au jus pour la suite dès que j'ai le devis.

[okanabie]

tu a une pompe d'alim greffé au cul de la pompe hp, je sais que chez bosch elle ne se détaille pas pour le moment mais siemens pitetre
j'ai un doute sur le diagnostique de ton garage vis a vis de la pompe hp

[Gabi]

salut,
j'ai le même problème que toi ce que tu viens de me dire me met un doute je venais de faire la révision de 60 000km et 200 km après sur l'autoroute plus d'arrivée de gasoil, remorquage diagnostique du garage pompe haute pression à changer 1135€.
Est il possible qu'ils aient fait une erreur lors de la révision?
@+

[okanabie]

[matd]

salut

Merci de vos réponses, moi aussi je flippe un peu, imagine que je l'ai pas nettoyé comme il faut est ce que le simple fait de démarrer une fois et de caler tout de suite peut niker la pompe?

[matd]

salut

1135 € pièces et main d'oeuvre ton devis?

[okanabie]

[matd]

c'est ce que je pense faire, j'attends son devis et je crois que je vais la rapatrier dans le garage peugeot à côté de chez moi. Pb 40 bornes et je vais devoir me taper un dépannage à mes frais mais ça vaut peut etre le coup!

je dois partir le 20 en vacances dans le sud, si je pars sur un 2e diag, je crois que ce sera mort, obligé de prendre la xsara 1.9d de mme!

Je réfléchis à mort j'ai le cerveau qui bouillonne, !!!

[okanabie]

je compatie, ça peux nous arriver a tous
tiens nous au courant

[matd]

[Gabi]

[okanabie]

[matd]

Salut les gars

J'ai eu le garage Peugeot aujourd'hui, allez je vous annonce la douloureuse, 10 jours avant de partir en vacances

deux solutions:

1. solution préconisée par la marque, chenger tout du réservoir à la pompe avec purge réservoir: 2200 €

2. solution bis: changer que la pompe siemens 1100 € sans garantie que ça recommence pas si il y a des impuretés dans le gasoil.

Le garagiste a envoyé le devis 1 pour une prise en charge partielle par Peugeot, j'aurais peut être la réponse demain matin.

Mortel


Si des gars ont eu la même panne, merci de me dire combien ils ont payé...
Je vous tiens au nouvelle!

[Gabi]

J'ai actuellement le même problème que toi même cout, prise en charge partielle (ou totale) refusée par peugeot m'enfin j'ai pas dis mon dernier mot

[matd]

bonjour

Gabi, on se tient au courant, si ils ont refusé la prise en charge pour toi alors que ta voiture est plus récente avec 66 000 km, j'ai peur que pour moi ce soit niet, mais c'est clair va falloir hausser le ton, protection juridique sur contrat auto, lettre à auto plus...

On se tient au courant...

Bon courage

@+

[samfolito]

j'veux pas te décourager mais je t'invite a lire mon post...

http://www.forum307.com/viewtopic.php?t=11274

[Gabi]

Bon,
de bonnes nouvelles de mon côté après menace d'expertise ils ont lâché une partie je dois payer 415€ TTC et eux prennent en charge le reste (en gros je pense que je paye la main d'oeuvre et eux la pièce).
Pour le moment je vais faire faire la réparation ça reste raisonnable (et je veux pas courrir le risque de devoir tout payer si il n'y a pas de défaut).
Bon courage à toi...
et harcèle les (enfin harcèlement + menaces^^) ils ne comprennent que ça!

[matd]

Bien joué t'as de la chance dans ton malheur

Pour moi refus de prise en charge par peugeot, j'ai appelé leur service client pour contester, suis tombé sur une plateforme de M.... qui a pris mon message et ils se donnent un délai d'une semaine pour qu'on me rappelle!!! Ca c'est du service client, en attendant je marche à pied!! j'use mes semelles!!!

mais je vais pas lacher!!! et toi comment ça s'est passé, raconte moi les étapes ça peut me servir stp.

@+

[Ymer2cv]

[Gabi]

Ca c'est passé à peu près comme toi.
Refus de prise en charge par peugeot (faut dire ce BIP de garage leur à dit que ça venait du gasoil qui était merdique ...mouais alors que je fais mon plein en station...)
Appel à la plateforme service client, gueulante, et je leur dit que de toute façon je ferais expertiser la pièce (bon un peu du bluff parce que j'ai pas d'assistance juridique sur mon assurance^^). Le lendemain le garagiste me rappelle en disant que peugeot prend en charge partiellement la réparation et qu'il me restait 415€ à payer.

[matd]

[matd]

[matd]

[Gabi]

'lut,
j'ai appelé le service client 0825 120 120 ils se trouvent à Paris (75 avenie de la grande armée... ou c'est une boite postale^^). Ils ont ouvert un dossier de suite et te communique par écrit les références. Le lendemain le garage m'a appelé et m'a dis que Peugeot prennait en charge partiellement les réparations.
Pour ton problème, je connais un expert et il m'a dit que c'est un problème connu de Peugeot (ils ont aussi ce problème sur les citroen d'ailleurs) et que normalement le problème de limaille est pris en charge à 100% maintenant vu que t'as fais ta vidange toi même ils vont peut etre te le recoller à la figure.
bon courage.
@+
ps: moi j'attends de récupérer ma voiture et dès que j'ai la pièce usée je la fais expertiser et si il y a de la limaille UFC :p ou remboursement de mes 400 pattates

[matd]

[kyrows]

Bonjours,moi aussi j'ai le méme probléme avec ma 307,hier je prend ma voiture pour me rendre au travail et là :démarrage impossible,du jours au lendemain,sans prévenir.
Vérification et complément faits des niveaux et toujours le voyant abs alumé lorsque je tente le démarrage.
Résultat dépanneuse vers le garage peugeot local et là la sentence tombe :pompe haute pression hs estimé à 1150€ ,j'en croit pas mes oreilles,la technologie avance mais pas la fiabilité de la mécanique et c'est le client qui trinque et pour le coup c'est énorme.
Le responsable du garage m'a dit que peugeot ne prendrait pas en charge la piece du a l'ancienneté du modéle(307 hdi 90ch de 2001 avec 138000km);
Tous cela me désespére avec les vacances qui arrivent a grand pas,y'a t il un autre recours pour mes retirer cette terrible épine du pied?