Peugeot 307 - Voir le sujet - Mon retour de piece-carrosserie.com - Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW
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Mon retour de piece-carrosserie.com

 
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Bourne
307 d'Or

1.6e 110ch

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MessagePosté le: Jeu 10 Juin 10 à 20:08    Sujet du message: Mon retour de piece-carrosserie.com Répondre en citant

Salut à tous,

Je vous donne mon retour de ce site : http://www.piece-carrosserie.com

Je voulais acheter des bandeaux de pare chocs en pret à peindre pour faire mon pack look.

Suite à ce topic : http://www.forum307.com/viewtopic.php?t=35595 , je commande sur http://www.piece-carrosserie.com les bandeaux arrières ainsi que ceux des portières (l'avant étant plus cher sur leur site que chez Peugeot, je leur ai d'ailleurs posé la question du pourquoi ce prix plus cher que chez Peugeot et que sur d'autres sites par email, j'attends encore aujourd'hui une réponse, cela aura du m'indiquer le sérieux de se site)

Je commande donc le 20 mai 2010 :
  • Bandeau droit de pare-chocs arrière / 3 et 5 portes / à peindre pour Peugeot 307 (2) apres 01/2005 (Ref : PE37200017) 20,33 €
  • Bandeau gauche de pare-chocs arrière / 3 et 5 portes / à peindre pour Peugeot 307 (2) apres 01/2005 (Ref : PE37200021) 20,33 €
  • Moulure de porte avant gauche a peindre (pour modele 5 portes) pour Peugeot 307 (2) apres 01/2005 (Ref : PE37200055) 19,14 €
  • Moulure de porte avant droite a peindre (pour modele 5 portes) pour Peugeot 307 (2) apres 01/2005 (Ref : PE37200053) 19,14 €
  • Moulure de porte arriere droite a peindre (pour modele 5 portes) pour Peugeot 307 (2) apres 01/2005 (Ref : PE37200049) 19,14 €
  • Moulure de porte arriere gauche a peindre (pour modele 5 portes) pour Peugeot 307 (2) apres 01/2005 (Ref : PE37200051) 19,14€

Montant total : 123,21€

A noter les prix extrèmement bas. Hiiiiii :)
Toutes les pièces étaient indiqué comme étant expédié sous 48H.

La semaine suivante, ne recevant aucune nouvelle sur l'expédition de mon colis, je leur envoi par email qui restera sans réponse.
Je remarque ce jour avec étonnement une augmentation de toutes les pièces que j'ai commandé : celles à 19,14€ passent à 28,70€ et ceux à 20,33€ passent à 29,90€. Je sais pas pourquoi, mais j'ai commencé à me dire que je ne recevrai jamais ma commande. Rolling Eyes

Le 1er Juin, je les contact par téléphone : la personne au téléphone, très correcte et polie, m'indique, après renseignement, avoir un problème d'approvionnement, que les pièces sont en commande chez Peugeot, et que ma commande sera expédié avant le 4 juin 2010.
Le 9 Juin, je leur envoi un nouvel email pour savoir quand sera expédié ma commande. Bien sur, aucune réponse de leur part. Dans le même temps, je me fais aider du site  www.e-litige.com car j'en ai marre d'attendre.

Ces derniers se sont occupé de mon cas et ma commande a était annulé et remboursé dans la matinée. La cause : suite à un problème d'approvisionnement, ils ne peuvent pas honnrer ma commande dans de bonne condition Confused .
Il faut aussi noter que les pièces sont toujours indiqué sur leur site comme étant expédié sous 48/72H, bizarre pour des pièces qu'ils ne peuvent avoir.

Mon avis : la commande n'a pas était honoré car les prix des pièces étaient incorrect, d'où l'augmentation du prix sur leur site. Il y a quand même une différence de 60€ entre le moment de la commande et l'augmentation.

Au final : extrèmement mécontent de se site que je ne recommande en aucun cas, content que ma commande soit annulé car je préfère les commander chez de vrai professionnel.
Par contre, un grand merci au site  www.e-litige.com (le topic de mon problème sur leur site : http://www.e-litige.com/forum/viewtopic.php?f=3&t=13806) qui ont contacté le site et aidé à résoudre mon problème gratuitement.
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jn-trucks
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Messages : 75
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MessagePosté le: Jeu 10 Juin 10 à 20:23    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour, je viens d'aller voir sur le site et j'ai regardé le prix d'une piece dont je connais le prix officiel (phare de renault master) et leur prix est de 178euros, sachant que l'origine fait 233 et qu'ils annoncent l'origine a 296euros,
leur prix equivaut au prix garage (avec remise) mais ils sont malhonnetes en indiquant un prix pour l'origine surfait

a EVITER
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Bourne
307 d'Or

1.6e 110ch

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Messages : 506
Localisation : 57

MessagePosté le: Jeu 10 Juin 10 à 20:31    Sujet du message: Répondre en citant

Y a pire:

Citation:
Bandeau droit de pare-chocs avant / à peindre Pour 307 (1) AVANT 12/2004 (ref : PE37100003): 41,86 € au lieu de 52,62 € (soit une remise de 10,76 €)


Alors que la même pièce chez Peugeot : 35,32€
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Bourne
307 d'Or

1.6e 110ch

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Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages : 506
Localisation : 57

MessagePosté le: Ven 11 Juin 10 à 08:09    Sujet du message: Répondre en citant

Conformation que c'est un site à éviter : je ne suis pas seul.

keytronik (qui avait indiqué dans un autre topic avoir commandé chez eux) n'a pas recu sa commande et n'a pas été remboursé à ce jour....
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steeve
307 de Bronze

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Inscrit le: 01 Avr 2006
Messages : 128
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MessagePosté le: Sam 12 Juin 10 à 14:02    Sujet du message: Répondre en citant

merci à toi Steeve pour ton intervention. de ce fait tu est Banni.


Rappel des REGLES DU FORUM 307 :

Seront modérés et/ou supprimés les messages :

Ne commençant pas par "Bonjour, salut ou de façon général un manque de civilité ;
Formulés en style SMS ou abrégé ;
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Comme de nombreux Forums sur Internet, nous ne tolérons pas le "style" de langage raccourci, couramment appelé "SMS" ou "TEXTO".
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Le nom de domaine et l'hébergement sont amortis grâce à l'affichage de publicités rémunérées aux clics fournis par la société Google inc.

Pour toute question relative au forum, merci de contacter l'administrateur.

_________________
Gpl , injection sequentielle gazeux
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Edité par steeve le Lun 14 Juin 10 à 21:32 (2 fois)
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johnconnord
307 d'Or

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Messages : 531
Localisation : Caen

MessagePosté le: Sam 12 Juin 10 à 15:24    Sujet du message: Répondre en citant

il a l'air rien de plus honnête ce monsieur Mou***** Laughing c'est incroyable comment le site web a l'air super pro
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julien2045
307 Hors Catégorie

2.0e 141ch

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Messages : 1818
Localisation : 62

MessagePosté le: Dim 13 Juin 10 à 20:00    Sujet du message: Répondre en citant

Moi je peut avoir des prix chez peugeot si te dis au moins tu est sur de les recevoirs Laughing .
Sérieux tu as eu du bol mais bon la bonne méthode et pas celel du web parfois malheureusement les particuliers sont parfois plus honnete.

_________________
Le plaisir s'arrete là ou la peur commence.
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drzeng
Modérateur



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Inscrit le: 02 Mai 2006
Messages : 12519
Localisation : Annecy et maintenant Toulouse

MessagePosté le: Lun 14 Juin 10 à 12:47    Sujet du message: Répondre en citant

voici une copie du MP reçu par les modérateurs du forum ce jour :

Monsieur,

On ne cesse de me rapporter les propos que vous tenez à mon sujet, et qui semblent destinés à me dévaloriser: je cite "C'est bien un truand
d'ailleurs ses anciens site ont crouler :  www.piecesdevoiture.com ou alors  www.allopieceauto.com



http://www.forum307.com/viewtopic.php?p=691717&sid=51bf718be68cd68526d2ff013efd4a6a

Je pourrais évidemment ignorer complètement ces attaques, mais j'en ferais rien. Les bornes sont dépassées, et je vous saurais gré de cesser de colporter des propos calomnieux à mon égard sur le champs.

A défaut de modification de votre comportement, je me verrais contrains de faire appel à la justice.

Recevez, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.


Edité par drzeng le Jeu 17 Juin 10 à 13:07
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Xavania
307 d'Argent

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MessagePosté le: Lun 14 Juin 10 à 13:48    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
A défaut de modification de votre comportement, je me verrais contrains de faire appel à la justice.


Donner un avis sur un marchand n'est en aucun cas illégal. Imaginer le nombre de site/forum qui pourrait être en cause.

vous devriez plutôt vous remettre en question avant de lancer des menaces en l'air Rolling Eyes
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Bourne
307 d'Or

1.6e 110ch

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Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages : 506
Localisation : 57

MessagePosté le: Lun 14 Juin 10 à 14:10    Sujet du message: Répondre en citant

C'est dinge quand même, j'ai jamais recu de réponse à mes mails pour savoir quand je recevrais ma commande, mais par contre, là ils ont le temps de s'inscrire sur le forum et d'envoyer un MP aux modérateurs.
Mais quand un client s'inquiète,...

A l'opposé, je recommande ce site : http://www.pieceauto-discount.com
Commande passé le vendredi, recu le jeudi suivant. Entièrement heureux. Dommage qu'ils ne font pas bandeaux de portière, mais c'est pas grace, je les ai commandé chez Peugeot.
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Xavania
307 d'Argent

2.0e 141ch

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Inscrit le: 03 Mar 2010
Messages : 434

MessagePosté le: Lun 14 Juin 10 à 14:14    Sujet du message: Répondre en citant

140€ les 2 feux T6 neuf pas trop mal Hiiiiii :)
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johnconnord
307 d'Or

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Inscrit le: 31 Déc 2009
Messages : 531
Localisation : Caen

MessagePosté le: Lun 14 Juin 10 à 19:26    Sujet du message: Répondre en citant

oui, ce site est pas mal du tout j'ai commandé un pc de 206 pour mon frangin, livré très rapidement! à recommander.
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arnoda1974
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Messages : 1

MessagePosté le: Ven 17 Sep 10 à 15:20    Sujet du message: www.piece-carrosserie.com Répondre en citant

- Mauvaise livraison
- Refus de retour ou de remboursement
- Pas de réponse au tél ni par leur formulaire contact depuis 1 mois !!!

ZERO pointé, Attention j'ai regardé d'autre forum je ne suis pas le seul dans ce cas, je me demande l'intérêt d'acheter sur le web dans ces conditions !
:(

J'aurais franchement bien aimé discuter avec ces gens pour trouver une solution mais ils ne répondent pas ---Dommage ! :( :( :?
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Bourne
307 d'Or

1.6e 110ch

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Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages : 506
Localisation : 57

MessagePosté le: Ven 17 Sep 10 à 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

http://www.e-litige.com/ Clin d'oeil ;)

J'ai obtenu un remboursement dans la journée grace à eux Clin d'oeil ;)
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Mars
307 de Bronze

1.6e 110ch

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Inscrit le: 02 Déc 2008
Messages : 170
Localisation : Provence

MessagePosté le: Mar 21 Sep 10 à 08:12    Sujet du message: Répondre en citant

jn-trucks a écrit :
leur prix equivaut au prix garage (avec remise) mais ils sont malhonnetes en indiquant un prix pour l'origine surfait

Salut,
Sur ce point, ce ne sont pas les seuls à gonfler le prix d'origine pour en mettre plein la vue.
Quand on regarde cdiscount ou yakarouler, entre autres, les remises affichées peuvent faire croire à de superbe affaires.
C'est du marketing très agressif et on est à la limite de la légalité puisque même les magasins offciels (Darty & co.) ne vendent pas à ces "prix d'origine".
De temps en temps, ils se font rappeler à l'ordre et l'essentiel pour nous consommateurs est d'acheter malin et de comparer les enseignes.
Quant au SAV, il est rare d'avoir un BON prix et un BON service à la fois.

_________________
Mazouteux, mazouteuses, et si vous songiez à utiliser un carburant à moins de 1E./litre ?
bio ethanol = essence de plaisir
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piecesdevoiture
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Inscrit le: 30 Sep 2010
Messages : 1

MessagePosté le: Jeu 30 Sep 10 à 11:40    Sujet du message: Re: www.piece-carrosserie.com Répondre en citant

arnoda1974 a écrit :
- Mauvaise livraison
- Refus de retour ou de remboursement
- Pas de réponse au tél ni par leur formulaire contact depuis 1 mois !!!

ZERO pointé, Attention j'ai regardé d'autre forum je ne suis pas le seul dans ce cas, je me demande l'intérêt d'acheter sur le web dans ces conditions !
Sad

J'aurais franchement bien aimé discuter avec ces gens pour trouver une solution mais ils ne répondent pas ---Dommage ! Sad Sad Confused



Bonjour,

Suite à votre message sur ce forum, merci de nous indiquer Votre N° de commande afin qu'un de nos conseillers clientèle prenne contact avec vous en vue de solutionner votre problème très rapidement.
Notre service téléphonique traite plus de 98% des appel, Je m'étonne donc que votre appel n'ai jamais abouti...

Piece-Carrosserie.com
Relation clientèle
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robin55
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Inscrit le: 12 Juil 2016
Messages : 1

MessagePosté le: Mar 12 Juil 16 à 09:01    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

j'ai trouvé un site de pièce de carrosserie. J'en cherchais pour a peugeot et il fait presque exclusivement des marques fr. Les pièces ne sont pas hors de prix et j'ai aimé l'aide qu'ils m'iont donné par téléphone c'était très bien.
Voilà très bon expérience, ça s'appelle castor-auto je le recommande.
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