Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[No_problemo]

Bonsoir à tous,

J'ai un contrat Maintenance, je dépose la 307 pour un problème d'embrayage qui patine. Je demande un véhicule de remplacement et le gars m'annonce que la 1ère journée est à ma charge soit 35€.
Je lui dis que c'est la première fois qu'on me demande de payer, pourtant j'ai déjà fait quelques tours chez Peugeot pour diverses réparations, et je n'ai jamais payé pour le véhicule de remplacement...
C'est normal ou je me fais avoir ?

Merci pour votre aide

[Gecko]

Je ne pense pas que ce soit le seul garage qui puisse prendre en charge ta voiture avec ton contrat. fait jouer la concurrence

[No_problemo]

Le pire est que ce n'est pas la 1ère fois que je vais à cette concession par contre c'est la 1ère fois qu'il me demande de payer le "prêt" de la voiture
Pour faire jouer la concurrence, c'est un peu tard, j'ai laissé la 307 hier soir...

[tyler92]

ca dépend du garage...

[stokiller]

Le prêt gratuit d'une auto n'est nullement obligatoire, c'est un geste, un service. Ils ont peut-être déjà toutes les autos prétées et doivent de ce fait en louer une !!!

Par contre dans ton contrat est-il stipulé qu'ils te pretent une auto en cas de dépot de la tienne ?

Mon frère travaille dans une concession il a déjà vu un client lui ramener la note de carburant qu'il a fait pour se faire rembourser

[No_problemo]

Le contrat dit :

Véhicule de remplacement :

"En cas d'immobilisation du véhicule, supérieure à 1 jour et consécutive à une panne couverte par la garantie pièces reconnues défectueuses, un véhicule de remplacement de catégorie A est mis à la disposition de l'adhérent par le point réparateur appartenant au réseau Peugeot."

De plus, par l'intermédiaire du contrat maintenance, le prêt du véhicule est quand même compris dans ma cotisation mensuelle et depuis 4 ans que je suis chez Peugeot et sur mes 2 307 j'ai eu et j'ai un contrat maintenance c'est la 1ère fois qu'on me demande de payer...

Je verrai bien demain en allant récupérer la 307