Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[grou-grou]

Bonjour à tous,
j'ai une 307cc que j'ai acheté en février, et 1 mois aprés peut étre, le voyant moteur s'est allumé alors que je décapotais la voiture, et une perte en régime moteur. Le lendemain, je démarre la voiture, le voyant est éteint, plus de problème! j'en déduis un faux contact, un petit soucis électronique. Bref, 1 mois plus tard la méme chose, et ceci de plus en plus.
J'ai donc décidé, vendredi dernier de la déposer chez peugeot pour qu'ils me réparent ce probléme avant la fin de la garantie (rac). le diagnostic : batterie faible et une mise à jour du calculateur moteur à effectuer! 230 € non pri en charge par la garantie! je récupère ma voiture, le lendemain, méme probléme et maintenant un probléme supplémentaire au premier, la voiture cale quand je la démarre. je la raméne et maintenant ce serait la bobine d'allumage qui serait en cause : 330€!
Je n'ai pas du tout l'intention de payer le 2éme devis a moins que ce soit cette fois ci pris en charge par la garantie, mais sinon quels sont mes droits?
merci pour vos réponses

[romslam88]

slt , appel un conciliateur de justice (je l'ai fait pour ma garantie peugeot ) il te dirat tout sa

[Mars]

Salut,
tu peux aussi négocier verbalement en lui faisant comprendre que tu connais tes droits et qu'il peut pas continuer à te mener en bateau en changeant de diagnostic à chaque "épisode".

Le garagiste est soumis à une obligation de résultat, c'est à dire qu'il est censé identifier la panne et la réparer.
S'il change des éléments sans s'attaquer à la cause première de la panne, à lui de faire un geste pour compenser l'erreur sur première intervention.
Peut-être qu'à chaque fois il y passe du temps, mais qu'il n'oublie pas que toi aussi ça te coute : tu dois prendre rendez-vous, venir au garage plusieurs fois, bloquer ta voiture, peut-être en louer une autre... et tu n'y es pour rien à partir de la 2° intervention.

S'il veut te faire payer de nouvelles bobines, qu'il te rembourse d'abord la batterie et te remette l'ancienne !!
Le delta n'est plus que de 100E.
S'il affirme qu'il faut tout de même changer batterie ET bobines, tu peux le menacer d'aller faire expertiser le VHL ailleurs... mais il faudra payer auparavant et mentionner des réserves sur la facture en double exemplaire.

[Mars]

J'ai touvé ça aussi : c'est concis et global :
LIEN Caradisiac

[grou-grou]

merci, je vais voir avec le garagiste aujourd'hui, mais pour lui le probléme est survenu suite à la mise à jour du calculateur qui a fait aparaitre une anomalie qu'il ne pouvait pas voir avant, don cla bobine d'allumage.
mais n'aurait il pas du voir ce défaut lié a la mise à jour avant de me rendre mon véhicule et me faire payer la première facture?

[Gecko]