Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[cyclope91]

Bonsoir,

aller en cette veille de week end je vous raconte ma petite histoire:

Le jeudi 11 juin 2009 ma 307 passe en révision des 30000 km et donc je demande à peugeot de vérifier l'étanchéité des mes phares au xénon car il y a de la buée et des dépots dedans

Bref il me rappelle dans la journée et me dise: pas de problème on vous les change sous garantie, on monte le dossier pour la prise en charge.

Bref j'étais rassuré et donc le lundi ils m'appellent et me disent qu'ils ont reçu les phares.

Je prends donc rendez vous pour hier.

Hier soir je reprends la voiture, j'allume les xénon (de jour) ça brille bleu (ouf ils m'ont pas tapé mes 8000K) donc je suis rassuré
J'ai juste remarque que le phare droit ressortait un peu plus de la calandre mais rien de très grave (mais esthétiquement c'est moche).

Bref je rentre chez moi et je vais dans mon parking souterrain. Les xénon s'allument tout seul et là c'est le drame:

aucun faisceau qui sort du phare gauche et un faisceau complètement difforme sur le droit

J'ouvre le capôt et là j'en reviens pas:

- ampoule D1S gauche montée à l'envers (à 180 en rotation de sa position d'origine) ce qui engendre un tilt vertical monstrueux. D'où pas de faisceau de sorti.

- ampoule D1S de droite: le ressort extérieur n'était pas appliqué au cul de l'ampoule donc tilt horizontale


Je remonte tout correctement, même pas eu la présence d'esprit de faire des photos tellement j'étais énervé...
Je rallume les xénon et là le gauche impec par contre le droit est décalé vers le bas malgré l'assiette automatique.

Ce matin j'appelle peugeot et je leur explique la situation ainsi que le mécontentement qui va avec. Je leur dépose la voiture à 15h30 cet après midi.

Et attention le clou du spectacle :

lors de la prise en charge le commercial me dit: on est au courant depuis hier, le mécano a laissé la voiture sortir alors qu'il n'aurait pas du ... On va refaire les réglages.

Ok je patiente pas loin d'1h et il revient en me disant:

MONSIEUR LE PHARE DROIT QU ON A MONTE HIER N EST PAS CONFORME IL FAUT EN COMMANDER 1 AUTRE

Voilà la qualité de leur travail....

Ils ne savent pas monter des ampoules D1S dans leur logement.
Quand ils reçoivent des pièces il ne vérifient pas la conformité de celles-ci.
Ils te redonnent ta voiture comme si de rien n'était.

Heureusement que je ne devais pas faire la route de nuit car là c'était mort

Bref la semaine prochaine je dois y (encore) retourner pour le changement du phare droit.

Avec ça je vais passer un bon week end

[Dialho]

Quel rapport avec la garantie Peugeot ?

C'est l'incompétence de ton garag(ist)e le coeur sujet.
D'ailleur il est où ? Que je n'y aille pas

[cyclope91]

[bauvaisis]

C'est vraiment des quiches!! ON peut meme plus faire confiance au concessionnaire aujourd'hui , c'est triste!

[Dialho]

[cyclope91]

j'attends qu'ils m'appellent quand il auront reçu un deuxième phare droit

[Bender33]

Pffffff n'importe quoi!

Bon apres faut pas necessairement generaliser, il suffit qu'un gars soit une quiche apres les autres n'y sont pour rien
(meme si ils auraient pu t'appeler d'eux meme en connaissant le travail du gus)

Comme quoi meme dans les garages agrés ont peut etre decu

J'espere qu'il te remettront ca bien comme il faut, et le sourrir qui va avec evidemment mdr

[cyclope91]

normalement demain ils reçoivent le phare droit

Donc vendredi je pense que j'irai le faire monter

Et si il faut que je sois présent lors du montage et bien je serais présent

[Bender33]

Lol! T'as bien raison!

Faut s'assurer de la qualité du travail du coup

[fafane1408]

ils sont grave!!

[cyclope91]

je passe vendredi à 15h pour la monte du phare droit

et je resterai le temps qu'il faudra pour que tout soit nickel

[dell14]

ouai bah a courtaboeuf c'est là ou je dépose ma voiture car pas trop le choix et trés pratique à coté du boulot. Mais suis vraiment pas satisfait à chaque fois, de plus il abuse de mon porte monnaie.

[Seb 307 le retour]

moi a chaque fois qu'une opération est faite sur ma voiture je m'arrange pour rester a coté atelier interdit au public ou pas rien a foutre

les mec s'en foute royalement aujourd'hui il font ce qu'on leur demande et si il voyent un prob autre part il te le dise pas et ne font rien il attende que tu reprenne rdv quand tu t'en aperçois

ya plus de concience proféssionel