Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[ptitluludu56]

salut

l'AB c'est peut être juste mal remi ou rebranché non ?

sinon pour le reste chapeau au garage, plus de merde avant qu'après, c'est rare

bon courage

[dada307]

wè pas de bolle sur ce coup la, jespère que tout va s'aranger pour toi!!!!!

[C@rtm@n]

Bon, ce matin j'ai déposé la voiture à 9h30. Je discute un peu avec un vendeur et à 10h je retourne voir le gars à l'accueil mécanique pour lui signaler le problème de l'anti-brouillard : ma voiture n'avait toujours pas bougée.

Je pars faire un tour et en rentrant (à pied) je reçois un coup de téléphone à 11h30 : ils ont pas reçu le bon moteur. (1h30 pour s'en apercevoir ... )
Je reprends la voiture et on se met d'accord pour que je revienne à 15h, ils doivent avoir un autre moteur dans l'après-midi.

Un aller-retour à la maison et me voici de retour au garage à 14h50. Le gars prend ma voiture, je me pose dans l'espace d'attente et je lis.
15h20 : "on a encore reçu le mauvais moteur ..."

Le magasin est vraiment très mauvais, je suis encore reparti avec ma voiture qui bug, j'attends un coup de fil quand le bon moteur sera là ...

Et bien entendu, tout le reste n'est pas fait vu qu'ils veulent commencer par le moteur de lève-vitre.

[ptitluludu56]

Ah ce sont de bon gros boulet, tu ne peux pas changer de concession/garage ?

[Futur307]

[Cyberfred]

Salut;
Effectivement, je te trouve super calme devant l'incompétence de ton garage à avoir la bonne piece.
J'espére qu'ils vont se bouger un peu plus le c.. afin que tu puisse récupérer ta titinne nickel.
Certains garages Peugeot m'étonneront toujours.

[C@rtm@n]

A vrai dire le garage y est pas pour grand chose. Ils ont commandé un moteur et me l'ont installé. C'était pas le bon, là ils ont fait une bourde.

Ensuite ils en ont commandé un autre en précisant la nouvelle référence. C'est le magasin qui les fournit qui a merdé deux fois derrières en livrant toujours le même moteur.

Et puis bon, m'énerver en plus servirait pas à grand chose : ils ont pas le moteur ils vont pas le pondre

Par contre le fait de changer j'y pense grandement. Mais pas que de garage : je vais sûrement changer de marque aussi. Seulement ça va devoir attendre un peu
Surtout pour le coup du moteur : il est pris sous garantie et comme ils ont commencé la réparations ils sont censé la terminer.

[fatal95310]

salut c@rtm@n dit moi c est quel peugeot que je n y mette jamais les pieds.....

[presay]

si tu veux changer de marque, un conseil , va chez wv , tu seras pas decu le moteur serait surement pour ta pomme suite a une mauvaise utilisation de ta part (pour la voiture de remplacement ,ils te la loue)
et n oublies pas que juillet, aout la france est en vacances,c est comme ça

[C@rtm@n]

[presay]

j ai peur que l on se soit mal compris, wv sont des enc' va chez eux ,et pour les memes pannes tu vas pleurer,ils n assument pas leurs incompetences et la facture c est pour toi malgré les malfaçons ......bon courage ...(normal que je leur fasse un peu de pub )

[C@rtm@n]

Ah ben tu fais bien de me dire ça ! On a acheté une voiture pour ma copine chez eux et pour l'instant (je touche du bois) pas de pb.

En tout cas pas de nouvelle de mon garage aujourd'hui, demain je vais y aller ...

[ptitluludu56]

[presay]

[C@rtm@n]

Bon pour en revenir à ma voiture ... elle est encore au garage !
Je l'ai déposé ce matin : ils ont toujours pas reçu le moteur.
Comme j'étais censé partir en vacance aujourd'hui et que j'ai déjà repoussé à demain, ils me l'ont prise en me laissant une Getz (amusante je trouve) et vont essayer de faire le nécessaire.

Normalement ce soir je n'ai plus de vibration dans la portière avant gauche et avec un peu de chance le bon moteur va arriver dans la journée et je pourrais enfin utiliser correctement mes vitres et mes rétros ...

Tous ensemble, nous croisons les doigts et nous restons ZEN !

[ptitluludu56]

[C@rtm@n]

Et bien je pars demain matin en vacances .... avec la voiture de mon père !
La mienne est sortie ce soir, le réceptionniste de la mécanique a lui même réglé le problème de vibration de la portière avant gauche. Il en a profité pour me remettre en place la cosse du HP qui était débranchée et aussi me changer l'ampoule de l'AB.

Par contre toujours pas de moteur en vue ... je vais faire une remontée via le service client à mon retour.

En attendant, le garage va se coltiner mon père pour le moteur et moi je pars en vacances en 407 HDi 136 Griffe

[ptitluludu56]

Bah c'est pas mal non plus la 407 lol, par contre le garage euh,

[Rafy307]

Mon pauvre je viens de voir ta 307 accidentée, arf ça fais mal au coeur de voir ça, je ne supporte ce genre de chose, mais bon elle est de nouveau en pleine forme donc tout va bien

A bientôt

[C@rtm@n]

[C@rtm@n]

Aujourd'hui coup de téléphone de Peugeot. J'avais laissé un mail par leur site pour dire que je suis pas content de toujours attendre des nouvelles de mon garage.

La femme très aimable : "j'ai appelé votre garage et monsieur P. affirme faire tout son maximum, il faut juste être patient"

Ca va faire un mois que je patiente, c'est quoi la limite avant de péter un câble

[ptitluludu56]

[tony_206]

je crois que ton garage est vraiment nul a chier avec le numéro de série via service box tu a la bonne pièce elle a beau être une des première T6 c'est un multiplexage CAN et tout les 307 ph2 sont en CAN

[presay]

meme dans mon boulot,pour du matos ,au mois d aout, tout s arretes...on est en france hein??

[Cyberfred]

[ptitluludu56]

[C@rtm@n]

Bon j'ai le fin mot de l'histoire !!!

Après quelques contacts avec le service client et le service occasions du lion (qui n'ont servis à rien ...), le réceptionniste m'a contacté le 17/09 soit pile deux mois après le début.
Il fallait faire un télécodage, qui dure 20 minutes.

Là où je suis bien dég', c'est que dès le départ je lui en avait parlé et que je suis passé pour un con parce que c'était (soit disant) un problème de connectique. Et en plus ils m'ont fait attendre jusqu'à aujourd'hui (soit une semaine de plus) pour me le faire.

Donc le garage Peugeot de L'Isle-Adam n'est pas près de me revoir pour une grosse réparation.
Le service rapide et le vendeur sont eux resté très pro mais pour le reste bonjour l'arnaque !

[ptitluludu56]

Bon la c'est résolu alors ?

[Seeeeb]

Pourquoi tu n'as pas été au garage de cergy/osny?

[C@rtm@n]

J'ai déjà eu affaire à eux et j'ai été obligé de faire venir quatre fois un expert pour avoir le capot de ma 206 propre

Sinon oui ça semble résolu, bien que je me permette encore d'émettre une réserve, on sait jamais ...