Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[mewgui]

bonjour à tous,

je viens vers vous car j'ai moi aussi le souci du volant moteur.
achat de la 307, HDI 110ch en aout 2007
garantie d'un an.
première mise en circualtion en avril 2003.
changement du VM en janvier 2005 par l'ancien proprio (mais je ne sais pas le kilométrage)


début mars : rdv chez le concessionaire le plus proche de chez nous..
il ne trouve rien d'anormal !(mis à part un chagement d'ampoule dans le plafonnier !!!)

on y retourne vendredi 14 mars :
là il trouve le volant moteur abimé + embrayage a changé et rotule de direction qui a un jeu, il nous dit de se renseigner auprès du concessionnaire vendeur, pour voir si ils peuvent faire un geste commerciale pour payer l'embrayage car lui ne peut rien faire !
heureusement qu'on ne la pas acheté à l'autre bout de la france !!!


donc diagnostique du peugeot vendeur du 14/03/2008 :

VM a changé --> pris en garantie
Embrayage à changé --> pas pris en garantie
Cremaillère (cremayère) --> pris en garantie

devis d'un montant de 1600 euros (dont 650 de notre poche pour l'embrayage)

on a bien sur refusé de prendre en charge le remplacement de l'embrayage. Notre concessionnaire fait une demande à peugeot France et on aura la réponse en début de semaine.

ce qui est sur c'est qu'on ne lachera pas l'affaire et qu'il est hors de question de sortir 1 cts.

On est vendredi et toujours pas de nouvelles de la part de Peugeot. Je les appele ce matin, on me dit que c'est le responsable qui suit notre dossier, qu'il est parti pour la semaine et qu'il n'a rien dit concernant la prise en charge de l'embrayage !!Il doit nous rappeler mardi prochain ...

on attend la suite !!

[Scarface83]

Probleme la...

vous l'avez acheté garantie 1 ans..

tout droit pris en compte..

alors insiste..

[mewgui]

oui tout doit être pris en compte sauf les pièces d'usure dont l'embrayage fait parti ...

[307dunord]

leur garantie sa marche quand ils le veulent bien!

moi c'est pareil sa fait 3 mois que j'ai acheter ma "occasion du lion" garantie 1 ans et ils ont pas voulu prendre en garantie le default de ma clé!

et puis pour le moindre soucis, il nous renvoie chez le peugeot vendeur, alors que leur garantie est bien dans tous les peugeot de franche!

sauf que moi je l'ai acheté a plus de 100km de chez moi..donc voila

desolé du petit coup de geulante mais je commence a en avoir un peu marre de peugeot!

meme moi avec mon ancienne 307 de 2003 j'avais le probleme de VM et ils ont pas voulu changer le VM car il avait eté fait 20 000 km avant par l'ancien proprio...c'est pas normale qu'apres 20 000km sa recommence, mais non pour eux tous va bien!

de plus que tous est totalement de leur faute, on est leur clients, ils nous prennent vraiment pour des gros pigeon blindé d'argent!

enfin bon courage a toi, mais si tous est pris en charge tu payera dans les 300-400e l'embrayage..pas le choix!

[mewgui]

oui nous on à la 'chance' d'avoir acheté la voiture à une trentaine de kilomètres de chez nous mais c'est quand même pas normal que le peugeot à coté n'est pas capable de s'occuper de nous !

on se deplace, on a le droit à un diagnostic et à un 'on vous rappelle' !! pffff foutaise !! on nous prend pour des cons !

rapport à la garantie on nous a annoncé dans les 600 euros pour l'embrayage à nos frais !!
soit disant dans la garantie dans les petites lignes c'est marqué que l'embrayage n'est pas pris en garantie car pièce d'usure normal !!
sauf que la c'est pas normal !!

ils doivent nous rappelez mardi, si mardi à 17h je n'ai toujours pas de nouvelle je les rappelle..

à mon avis l'histoire ne fait que commencer !

[307dunord]

oui pas normale vu le kilometrage..

enfin on est les dindon de la farce quoi!

600e ils abusent..j'ai souvent entendu aux allentours des 400e

[bbpoux]

Bonjour,

Juste pour dire :
J'ai moi aussi acheté ma 307 chez un concessionnaire Peugeot avec la fameuse Garantie Occasion du Lion (1 An). En fait avec cette garantie, c'est le garage vendeur qui paye en cas de PB et non peugeot d'ou les nombreux cas non prix en charge.
Pour mon Cas, Montant de portiere abimé (pas vue a l'achat) = Pris en charge.
PB "anomalie anti polution" = Chgt Bougies puis Bobine puis re-bougie puis finalement Poussoir Hydraulique de soupape (A chaque fois que j'avais le PB c'était a froid et ralentie qui petaradé.
PB de commande sequentiel vitre passager (2 fois) = pris en charge.

Bref tout ça pour dire que je l'ai acheté au GGH et qu'ils ont été très cool.

[307dunord]

moi aussi j'ai eu un probleme e commande des vitri, il ont changer la platine biensur quand en garantie, mais bon pour le reste c'est demerde toi, de plus ils ont pas pu faire autrement que de me le changer, car j'avais etait porté la voiture pour changer mon PC avant (suite a un petit accrochage) et quand je l'ai rapporté a peugeot je leur ai dit que les vitres allé plus..

ils ont regarder et ont reparé mais au debut il ont quand meme chippoté!

[Scarface83]

Pq la courroie de mon ancienne golf4 a été prise en garantie alors que c'est une piece d'usure?

Y'a un probleme la...

[supermarmote]

[Cyberfred]

Salut;
J'ai eu aussi ses soucis de VM.(5 fois pour moi et l'ancien proprio )
Et, il est vrai qu'il a fallut insister pour que la prise en charge soit effective.
Surtout que j'ai une extention de garantie de 5 Ans et malgrés cela, il se font tirer l'oreille.
Il faut toujours être derriere eux.
Et ce soucis de toujours parler de non prise en charge pour piece d'usure,c'est un peu facile
Ce n'est pas normal qu'un embrayage ne fasse que 40000 kms
Pour le moment, je me suis pas mal débrouillé mais qu'est ce que ça donnerat la prochaine fois. .
Il est sur qu'il y a de gros problémes concernant le service aprés-vente de Peugeot.

[mewgui]

bonjour à tous !

j'ai eu mon concessionnaire ce matin et Peugeot France prend en charge le Volant moteur mais pas l'embrayage !!

mon copain l'a rappelé à 14h et c'est à moitié engueuler avec le responsable et les a "menacer" en disant qu'on allait prendre contact avec une association de consommateur !
d'un coup le gars a changé de ton.. et a dit qu'il allait se renseigner pour qu'on puisse bénéficier d'un geste commercial !!

il me rappelle à 15h, me disant c'est bon on vous prend aussi l'embrayage !!

donc j'ai rdv mardi 1 er avril pour la faire réparer.. et ensuite on mettra la voiture en vente !

une histoire qui prend une bonne tournure, je suis contente !

[titidu13]

Le 1er avril? C'est pas un poisson?

[mewgui]

j'espère que nan

[Chris HDI136]

[COXTROC]

dans tous les cas 650 euros l'embrayage!!! c'est pas le prix normal j'ai eu le problème du vm avec l'embrayage hs ils ont compté que l'embrayage sans la main d'oeuvre normal car rentrand dans la garantie du changement de vm cout 220 euros
peut etre ne pas changer de voiture mais en revanche changer de garage

[mewgui]

bonjour,

changer de concessionnaire ça c'est certain !

et changer de voiture aussi !! elle nous plait beaucoup.. on s'y sent bien.. mais si d'ici 1 an ou 2 il faut a nouveau s'occuper de souci de VM ou autres elle ne sera plus sous garantie.. et financièrement dur dur !

de plus on va la revendre et se prendre une voiture moins cher à l'achat.. une essence.. (vu la montée du prix du gazoil on ne trouve plus l'interêt du diesel)

donc voilà..