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Genki 307 d'Argent
1.6HDi 110ch
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Inscrit le: 02 Aoû 2013 Messages : 360 Localisation : Var
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Posté le: Jeu 07 Nov 13 à 15:35 Sujet du message: Que pensez-vous d'Oscaro ou d'autres sites ? |
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Bonjour à tous,
je ne savais pas trop où poster ce message, mais la section générale semble la plus appropriée selon moi.
N'hésitez pas à le déplacer si ce n'est pas le cas
Voilà, j'ai déjà passé plusieurs commande chez Oscaro depuis un an environ, (auparavant j'achetais dans les centres auto, mais leur manque de stock récurent m'a pas mal énervé... ) non pas que le site soit mauvais, j'ai toujours bien reçu mes commandes, mais je trouve leurs délais d'expédition tout simplement abusés ! À chaque fois mes commandes sont expédiées sous 48 à 72h ! Je commande énormément sur le net depuis presque 13 ans, j'ai rarement vu de tels délais de traitement, et quand on souhaite recevoir ses fournitures pour le week-end et qu'on ne les reçoit que le lundi ou mardi suivant parce qu'ils tardent à expédier, c'est extrêmement frustrant...
Ici j'ai commandé de quoi faire ma vidange pour ce dimanche, j'ai prévu en avance en commandant lundi et nous sommes jeudi, rien n'a encore été envoyé !
Du coup je sens que ce week-end je ne vais pas pouvoir faire ma vidange et je me tâte sérieusement à refuser le colis à la réception pour me faire rembourser et commander ailleurs...
Ma question est donc la suivante, connaissez-vous d'autres sites avec un catalogue bien fourni, sérieux et de meilleurs délais ?
N'hésitez pas sur vos retours d'expérience.
Merci
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psyder 307 d'Argent
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Inscrit le: 08 Oct 2012 Messages : 329 Localisation : Oise
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Genki 307 d'Argent
1.6HDi 110ch
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Inscrit le: 02 Aoû 2013 Messages : 360 Localisation : Var
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Posté le: Jeu 07 Nov 13 à 16:44 Sujet du message: |
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Merci à toi, Mister auto, j'ai commandé aussi une fois (électrovanne), expédiée dès le lendemain de la commande. bonne impression sur ce site, c'est vrai.
Quels sont tes impressions sur ces sites ?
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Papacool 307 de Bronze
Inscrit le: 23 Oct 2007 Messages : 215
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bobyrush 307 de Diamant
1.6e 110ch
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Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages : 7494 Localisation : Chateauroux (36)
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ericrobain 307 d'Élite
1.6HDi 110ch
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Inscrit le: 28 Jan 2009 Messages : 1082
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Posté le: Jeu 07 Nov 13 à 18:06 Sujet du message: |
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48 à 72h je trouve ça très rapide. Ca me convient parfaitement.
Pour moi très long c'est 2 à 3 semaines.
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zamaz 307 de Diamant
Inscrit le: 30 Avr 2009 Messages : 17003 Localisation : France
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Genki 307 d'Argent
1.6HDi 110ch
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Inscrit le: 02 Aoû 2013 Messages : 360 Localisation : Var
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Posté le: Jeu 07 Nov 13 à 20:31 Sujet du message: |
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bobyrush a écrit : | Tout le monde n a pas une logistique comme Amazon  |
Je ne vois pas trop le rapport à vrai dire. Je travaille pour un site de VPC français, les commandes passées avant 16h (voire même un peu plus tard) sont expédiées le jour-même ! Pourtant nous sommes loin d'une structure Amazon, sans être non plus une petite société.
Je ne sais pas comment est géré Oscaro, mais sur ce point c'est vraiment pas sérieux. D'après leur CG, le traitement des commandes est entre 48 et 72h (ce que je trouve énorme), sur ma commande en cours, ça fait passé 72h... je leur ai envoyé un mail hier, supposé avoir réponse sous 24h, pareil, pas de réponse...
Demain matin j'appelle pour annuler purement et simplement ma commande. J'essaierai de trouver le nécessaire à mon entretien en centre auto du coup.
Mais pour les prochaines, je commanderai chez mister auto ou yakarouler.
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tyler92 307 de Diamant
Inscrit le: 17 Déc 2007 Messages : 3482
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Posté le: Jeu 07 Nov 13 à 20:55 Sujet du message: |
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c'est vrai ce que tu dis. DU coup, je prefere commander sur yakarouler. le traitement est beaucoup plus rapide et les prix moins élevés aussi ! (frais de port aussi, souvent gratuit en point relais!)
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Genki 307 d'Argent
1.6HDi 110ch
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Inscrit le: 02 Aoû 2013 Messages : 360 Localisation : Var
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Raptor 307 d'Or
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Inscrit le: 26 Aoû 2008 Messages : 704 Localisation : Lorraine
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Posté le: Jeu 07 Nov 13 à 23:31 Sujet du message: |
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sur oscar jamais de problèmes à part quelques fois un délais plus long que prévu, mais bon...
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_________________ Kit xenon 5000k, éclairage intérieur+plaque+feux de position avec leds, chromage de la calandre et des grilles de ventilation, déflecteurs, anti-brouillards, seuils de portes alu, pédalier et repose-pied alu, antenne courte, feux de pénétration, feux de jour Philips, filtre à air KN, Bra pour capot, tiroir push-pull, jantes équinoxes 16', suppression vanne EGR,...
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Mastertaz 307 Addicted
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Inscrit le: 12 Oct 2011 Messages : 96 Localisation : Pessac (33600)
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Posté le: Ven 08 Nov 13 à 10:51 Sujet du message: |
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Sur mes deux dernières commandes, l'un est arrivée abîmée (il avait mis un carton trop petit et juste une pauvre bulle dedans...).
La seconde était pas mal, j'attendais des rotules de direction pour les changer avant de partir en vacance.
Malheureusement la graisse au cuivre n'était semble-t-il plus dispo. bilan je suis parti en vacances avec une direction un peu lache et quand j'ai ouvert le colis ce matin, la fameuse graisse était devenue du joint silicone noir...
Bilan => adieu oscaro!
Ah et j'oubliais: mettre 2 semaines pour recevoir des pièces soit-disant en stock mais être débité par leur service comptable dans les heures qui suivent la commande je ne trouve pas ça très réglo non plus...
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amaguiz22 307 de Diamant
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Inscrit le: 29 Déc 2011 Messages : 3090
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kissifrot72 307 de Bronze
2.0e 141ch
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Inscrit le: 27 Aoû 2013 Messages : 238 Localisation : Le Mans
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Posté le: Ven 08 Nov 13 à 23:54 Sujet du message: |
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moi je commande essentiellement sur mister-auto car ils sont fiables sur la livraison (vrai livraison chrono 48 h )
vérifié sur plusieurs commandes, de plus y a souvent un bon de reduc 5% qui traine sur le site.
oscaro du bon et moins bon j'ai déjà attendu 2 semaines donc comme souvent si c'est urgent on est un peu chocolat....
sinon webdealauto très bien aussi pour moi
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_________________ 307 xsi 2.0 138 un sacré numéro !
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bobyrush 307 de Diamant
1.6e 110ch
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Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages : 7494 Localisation : Chateauroux (36)
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Posté le: Sam 09 Nov 13 à 00:00 Sujet du message: |
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Genki je prenais Amazon par pur exemple mais bien sur des sites de VPC sont tout aussi rapide.
et Misterauto avait aussi fait un geste commercial en reprenant mes plaques non déballer apres 1mois et demie.
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psyder 307 d'Argent
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Inscrit le: 08 Oct 2012 Messages : 329 Localisation : Oise
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Posté le: Sam 09 Nov 13 à 08:47 Sujet du message: |
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Genki a écrit : | Merci à toi, Mister auto, j'ai commandé aussi une fois (électrovanne), expédiée dès le lendemain de la commande. bonne impression sur ce site, c'est vrai.
Quels sont tes impressions sur ces sites ? |
C'est un bon site, jamais eu de soucie avec eux.
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tyler92 307 de Diamant
Inscrit le: 17 Déc 2007 Messages : 3482
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Posté le: Sam 09 Nov 13 à 08:54 Sujet du message: |
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justement je viens de faire une commande chez mister auto
expédiée le jour même !
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bobyrush 307 de Diamant
1.6e 110ch
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Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages : 7494 Localisation : Chateauroux (36)
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Posté le: Sam 09 Nov 13 à 09:03 Sujet du message: |
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Sa dépends des produits ils ont des dispos variables c est précisé lorsqu'on cherche les pièces.
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kissifrot72 307 de Bronze
2.0e 141ch
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Inscrit le: 27 Aoû 2013 Messages : 238 Localisation : Le Mans
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Posté le: Sam 09 Nov 13 à 10:11 Sujet du message: |
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Oui mais souvent chez oscaro tout est en stock....
Ils sont assez souvent très (trop) optimistes
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_________________ 307 xsi 2.0 138 un sacré numéro !
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Genki 307 d'Argent
1.6HDi 110ch
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Inscrit le: 02 Aoû 2013 Messages : 360 Localisation : Var
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bobyrush 307 de Diamant
1.6e 110ch
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Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages : 7494 Localisation : Chateauroux (36)
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HK 307 d'Or
2.0HDi 90ch
Inscrit le: 12 Oct 2011 Messages : 929
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Posté le: Sam 09 Nov 13 à 15:54 Sujet du message: |
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je prefere commander chez mon revendeur de piece pres de chez moi
il a en stock la plupart des filtres et si la piece n'est pas en stock, on l'a la demi-journée suivante.
et pas de probleme si c'est pas la bonne piece.
et les prix sont quasiment pareil
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