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Besoin de petits conseils
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OxY_Neo
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1.6e 110ch


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MessagePosté le: Mer 23 Mar 16 à 14:54    Sujet du message: Besoin de petits conseils Répondre en citant

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai récemment fais l'acquisition d'une Peugeot 307 1,6L XS 3 portes de 2001 comptabilisant 146.000 kms au compteur fin Janvier 2016.

Après quelques semaines d'utilisation, j'ai constaté plusieurs choses qui me paraissent anormal sur le véhicule:

- Freins qui couinent pendant le freinage et lorsque je tourne à gauche ( sans freiner )
- un "clac-clac" qui semble venir de sous le capot ( on dirait un truc qui se balade ), j'ai cherché au visuel, rien vue...
- le coffre qui s'ouvre tout seul lorsque je déverrouille la voiture ( parfois quand j'ouvre une porte aussi )
- difficultés pour ouvrir le coffre ( le mécanisme est en train de mourir je pense )
- un "clac-clac" survient à chaud de dessous l'aile avant droite
- Bouton warning qui se coince ( parfois même les warning se déclenche tout seul, bouton HS ? )
- Bruit d'aspiration dès que j'accélère, sans perte de puissance toutefois
- Grognement de roulement venant de l'avant avec un petit clac de temps en temps
- Odeur d'essence par moment dans l'habitacle

Voilà pour les quelques défauts constatés depuis l'achat du véhicule fait en garage d'occasion.

Le véhicule m'a été vendu "révisé" et avec un CT "vierge".

Plus le temps passe et plus j'ai l'impression de mettre fait avoir sur cette occasion qui était vendu "sans frais à prévoir". J'ai essayé de joindre le garage par téléphone, ça ne décroche jamais et ne me rappel pas malgré mes nombreux messages.
Je compte y aller demain matin, mais la confiance que j'avais envers ce garage est rompu et j'ai peur qu'il me créé plus de problèmes qu'il n'y en a déjà sur ma 307.

Je me tourne donc vers cette communauté de propriétaires de 307 pour avoir vos avis sur ma situation.

Merci d'avoir pris le temps de lire jusqu'au bout et pardonnez mes quelques fautes d'orthographe.
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tyler92
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MessagePosté le: Mer 23 Mar 16 à 15:52    Sujet du message: Répondre en citant

bon courage, il faut insister auprès du garage vendeur.
Pour les bruit d'aspiration, c'est peut etre simplement un collier de durite desserré ou une durite fendue.
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tyler92
307 de Diamant




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MessagePosté le: Mer 23 Mar 16 à 15:52    Sujet du message: Répondre en citant

Si tu as une assistance juridique, tu peux dors et déjà faire appel à eux.
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Titanium
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MessagePosté le: Ven 25 Mar 16 à 22:34    Sujet du message: Répondre en citant

hello, il se peut aussi que le contrôle technique ai été trafiqué, ça arrive des fois en glissant un petit billet au contrôleur, pour faire passer un véhicule.

Quel genre de garage t'a vendu ce véhicule ? un marchand ?

ça arrive souvent ce genre de situation, ou alors il avait cette 307 depuis longtemps sur le parc et voulait s'en débarrasser rapidement.

Mais ça me fait beaucoup de choses pour une voiture vendue avec CT OK et sans frais à prévoir, rien sur le rapport ne mentionne des défauts sans contre visite ?

A part essayer de joindre le garage en se déplaçant sur place si ils ne répondent pas au téléphone, et voir du côté assistance juridique de ton assurance, je ne vois pas trop quoi faire. Bon après y'a la garantie nationale 3 mois obligatoire pour tout professionnel qui vend un véhicule d'occasion, mais elle ne prend pas grand chose en compte, et avec ça les vendeurs se protègent. Bon courage, et tiens nous au courant de la suite.

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cordosx
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MessagePosté le: Sam 26 Mar 16 à 08:36    Sujet du message: Répondre en citant

tout vendeur qu'il soit professionnel ou particulier est responsable du véhicule qu'il vend pendant 3 mois. c'est ce que la lois appel la garantie contractuel.

ton vendeur est un professionnel, mais un garage, ou simplement un vendeur de voiture???

si ta voiture a des bruits de roulements ou autre, c'est la garage qui est responsable.

tu dois soit t'arranger avec lui, soit faire appel à ton assistance juridique pour régler ça. mais il est préférable d'aller voire le garage et s'arranger avec lui.

pour tes différents bruits. le clac clac à chaud et l'odeur d'essence sont liés. c'est surement le canister.

la serrure du coffre, elle peut simplement avoir besoin de dégrippant. ça m'est arrivé sur ma précédente 307.
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OxY_Neo
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MessagePosté le: Dim 27 Mar 16 à 14:46    Sujet du message: Répondre en citant

Merci à tous pour vos réponses,

Pour l'entreprise, il s'agit un parc de voiture d'occasion équipé d'un atelier réparation. ( si la charte du forum me le permet je pourrai la nommer au besoin ).

@Tyler92: Oui je pense que je vais aller voir mon assurance dans la semaine car cette histoire commence à sentir mauvais...

@Titanium: Le CT était vierge, aucuns défauts même sans contre-visite lors de la vente. Oui je pense qu'un billet a été glissé pour la faire passer, c'est quand même incroyable de voir ce genre de pratique surtout de la part de professionnels...

@Cordosx: Je pense qu'il s'agit d'un vendeur de voiture simplement, mais il y a un atelier avec des mécanos pour préparer les voitures.

Mercredi après avoir posté le message, j'ai eu l'idée d'aller au garage Peugeot à coté de chez moi. Un des gars de l'atelier à eu la gentillesse de se pencher sur ma 307 pour regarder tout les défauts relevés dans mon premier message.
Il a bien confirmé tout les soucis qui était visible et a relevé un problème supplémentaire au niveau du joint de culasse ( fuite d'eau mineur, mais une fuite quand même ).

Je suis donc aller dans la foulée au garage vendeur pour leur laisser le véhicule afin qu'il répare tout ça, la personne que j'ai eu en fasse de moi a eu l'air de tiquer quand il a vu la liste. On m'a donc prêter un véhicule en attendant que le mien sois prêt et je n'ai aucunes nouvelles depuis...

Mardi je vais essayer d'appeler pour avoir des nouvelles, en espérant que quelqu'un décroche...
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cordosx
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MessagePosté le: Dim 27 Mar 16 à 20:56    Sujet du message: Répondre en citant

il ne faut pas appeler.

il faut ce présenter.

en face c'est plus facile!
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Titanium
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MessagePosté le: Dim 27 Mar 16 à 22:28    Sujet du message: Répondre en citant

+ 1 il faut aller directement sur place, et dialoguer, pour trouver une solution.

Hélas pour les magouilles pour les contrôles technique, ça arrive souvent, de la part de professionnels qui veulent se débarrasser d'un véhicule qu'il n'arrive pas à vendre, ou qu'ils ont depuis longtemps sur leur parc, de donner un billet de la main à la main et de dire au mec, tu me fais passer la voiture, mais après si ça devient plus grave, tu peux attaquer pour vices cachés, mais d'une part tenter le dialogue à l'amiable, le client qui achète une voiture est roi, et ça le professionnel le sait, si il ne veut pas avoir une mauvaise image de son enseigne.

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OxY_Neo
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MessagePosté le: Ven 01 Avr 16 à 10:23    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je fais un petit retour vite fait de mes mésaventures.

J'ai appelé ce matin pour avoir des nouvelles de ma 307, car je n'en avais pas depuis que je l'ai déposé Mercredi dernier, mon véhicule a été envoyé dans un autre garage en sous-traitance sans que j'en sois informé...
Je ne sais toujours pas quand je récupère ma voiture...

Je pense que je vais commencer à monter un dossier pour un éventuel recours judiciaire afin de faire annuler la vente car plus le temps passe et plus cette histoire commence à sentir mauvais...
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Andre1954
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MessagePosté le: Ven 01 Avr 16 à 18:00    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Non, ce que dit Cordosx est complétement faux !

"tout vendeur qu'il soit professionnel ou particulier est responsable du véhicule qu'il vend pendant 3 mois. c'est ce que la lois appel la garantie contractuel. "
Cette garantie ne concerne absolument pas les particuliers et pour les professionnels, c'est une autre histoire !
Donc si le garage répare tous les défauts... Il est sympa !

La garantie contractuelle concerne seulement les défauts qui n'étaient ni visibles ni perceptibles lors d'un examen scrupuleux lors de l'achat.

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cordosx
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MessagePosté le: Ven 01 Avr 16 à 18:23    Sujet du message: Répondre en citant

l'infos que j'ai donné m'a été donné par un avocat spécialisé lors d'un recours pour vice caché suite à un achat!

donc je ne pense pas qu'il m'a dit des conneries!
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Titanium
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MessagePosté le: Ven 01 Avr 16 à 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

OxY_Neo a écrit :
Bonjour,

Je fais un petit retour vite fait de mes mésaventures.

J'ai appelé ce matin pour avoir des nouvelles de ma 307, car je n'en avais pas depuis que je l'ai déposé Mercredi dernier, mon véhicule a été envoyé dans un autre garage en sous-traitance sans que j'en sois informé...
Je ne sais toujours pas quand je récupère ma voiture...

Je pense que je vais commencer à monter un dossier pour un éventuel recours judiciaire afin de faire annuler la vente car plus le temps passe et plus cette histoire commence à sentir mauvais...


On t'a prêté un véhicule ? que tu ne te retrouves pas à pied.

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OxY_Neo
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MessagePosté le: Sam 02 Avr 16 à 07:16    Sujet du message: Répondre en citant

Oui on m'a prêté une Megane break diesel qui consomme à mort et qui prend l'eau... C'est pas le pied, mais bon ça me permet d'aller bosser et de faire mes courses...
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Andre1954
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MessagePosté le: Sam 02 Avr 16 à 14:01    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour...
Eh si... Cordosx, ce sont bien des conneries.....

Ton avocat à raison en ce qui concerne les vices cachés mais cela recouvre une tout autre réalité que ce qui est avancé par Oxy-Néo.

D'une part il n y a aucun délai pour un recours pour un vice caché (donc absolument pas 3 mois). aussi bien pour un vendeur professionnel que pour un particulier.
Pour une vente entre particulier, la garantie contractuelle n'existe pas (lire Auto Plus de la semaine pour confirmation...)

En outre un vice caché , c'est un défaut qui est caché (volontairement ou pas..) par le vendeur et donc non perceptible à l'achat.

Sur les éléments cité plus haut, un essai scrupuleux et aussi bien à chaud qu'à froid aurait permis de déceler les dysfonctionnements qui, de ce fait, ne sont pas des vices cachés....

Et apporter la preuve d'un vice caché est une chose longue et difficile......

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Titanium
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MessagePosté le: Dim 03 Avr 16 à 21:44    Sujet du message: Répondre en citant

OxY_Neo a écrit :
Oui on m'a prêté une Megane break diesel qui consomme à mort et qui prend l'eau... C'est pas le pied, mais bon ça me permet d'aller bosser et de faire mes courses...


Un diesel qui consomme pas bon ça Rolling Eyes

Mais c'est déjà ça qu'il t'ai prêté un véhicule.

Tiens nous informé de la suite des événements et bon courage Wink

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OxY_Neo
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MessagePosté le: Ven 08 Avr 16 à 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour tous le monde,

Nouveau petit retour sur mes mésaventures....

Voilà maintenant plus de 15 jours qu'ils ont ma voiture, n'ayant pas plus de nouvelles, j'ai appelé tout à l'heure ( je sais que c'est mieux de se déplacer, mais au vue de la situation je risquerai de vite m'emporter et ça me porterai préjudice... ).
Donc l'on me dit au téléphone que les gars sont en train de bosser dessus ( j'avais appelé mardi, on m'a dis la même chose et que je la récupèrerai en fin de semaine ), et là dessus ni aurevoir ni me**e on me raccroche au nez...

Je sais même pas si je peux me fier aux réponses donner par la personne que j'ai eu au téléphone, je sais même pas si la voiture est revenu dans leur locaux, je sais pas ce qu'ils ont fait dessus...
Je sais qu'il faut que j'y aille, mais compte tenu de la situation, j'ai vraiment peur de perdre mon calme face à une telle attitude "jenfoutiste", ce qui aurait pour effet de ne pas arranger les choses et de me faire plus de tords qu'autre chose...

Vous feriez quoi à ma place ? Merci d'avance pour vos réponses.
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tyler92
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MessagePosté le: Ven 08 Avr 16 à 13:40    Sujet du message: Répondre en citant

il faut y aller avec un ami afin que ce dernier serve à calmer le jeu entre vous.
Mais le tel ne sert à rien.
Si tu as une assistance juridique, fait appel à eux tout de suite.

tu as toujours la voiture de pret ?
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OxY_Neo
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MessagePosté le: Ven 08 Avr 16 à 14:27    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, ben je vais y aller avec un ami demain dans ce cas.

Oui j'ai toujours la voiture de prêt.
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Andre1954
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MessagePosté le: Ven 08 Avr 16 à 14:39    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Attention, leur "rentrer dans le lard" n'est pas la bonne solution..
Pour moi ce revendeur nest pas si mal !
En effet, il reprend ton véhicule pour corriger les défauts alors que pour certains d'entre-eux il aurait pu se défiler....
En outre, il te prête une auto (d'accord c'est un piège mais elle te dépanne...)
- Freins qui couinent pendant le freinage et lorsque je tourne à gauche ( sans freiner ) PERCEPTIBLE A L'ESSAI !
- un "clac-clac" qui semble venir de sous le capot ( on dirait un truc qui se balade ), PERCEPTIBLE A L'ESSAI !
- le coffre qui s'ouvre tout seul lorsque je déverrouille la voiture PERCEPTIBLE A L'ESSAI !
- difficultés pour ouvrir le coffre ( le mécanisme est en train de mourir je pense ) PERCEPTIBLE A L'ESSAI !
- un "clac-clac" survient à chaud de dessous l'aile avant droite
- Bouton warning qui se coince ( parfois même les warning se déclenche tout seul, bouton HS ? ) PERCEPTIBLE A L'ESSAI !
- Bruit d'aspiration dès que j'accélère, sans perte de puissance toutefois PERCEPTIBLE A L'ESSAI !
- Grognement de roulement venant de l'avant avec un petit clac de temps en temps PERCEPTIBLE A L'ESSAI !
- Odeur d'essence par moment dans l'habitacle

Comme tu le vois, il ne reste pas grand chose !

Donc un garage de mauvaise foi t'aurait envoyer balader...

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OxY_Neo
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MessagePosté le: Ven 08 Avr 16 à 14:45    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour ton retour André, mais aucuns des défauts cités n'étaient perceptible aux essais ( avant et après la "révision" qu'ils ont sois-disant effectué ), je l'ai d'ailleurs écrit au début de mon premier post " Après quelques semaines d'utilisation, j'ai constaté plusieurs choses qui me paraissent anormal sur le véhicule "

Y a juste le bouton warning, mais le vendeur m'a dit que c'était normal et que ça irait mieux après quelques utilisation.
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Titanium
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MessagePosté le: Ven 08 Avr 16 à 21:49    Sujet du message: Répondre en citant

toujours la mégane break diesel qui pue et qui consomme ?

ça doit être une mégane de 1ère génération je pense 1.9 DTI du genre.

Plus qu'à attendre, avec tous les défauts constatés ça risque de prendre du temps à étudier, mais en attendant tu as une voiture de prêt c'est déjà ça. Ensuite tout devrait entrer dans le cadre de la garantie

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Andre1954
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MessagePosté le: Sam 09 Avr 16 à 18:09    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Honnêtement, je ne vois pas comment autant de défauts pourraient apparaître en quelques semaines sans qu'aucun ne soit perceptible au départ.....
Je n'ai aucune raison de mettre ta parole en doute...Mais je trouve cela très surprenant....

Cordialement

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OxY_Neo
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MessagePosté le: Lun 11 Avr 16 à 21:02    Sujet du message: Répondre en citant

@Titanium: oui toujours la megane break moisie. c'est un modèle de 2005 si je me trompe pas.

@Andre1954: C'est bien pour ça que ça me fait tiquer, pourquoi autant de problèmes surgissent maintenant et non pas aux essais ? Parce que si il y aurait eu tout ces problèmes là aux essais, je ne l'aurai jamais acheté...
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OxY_Neo
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MessagePosté le: Sam 30 Avr 16 à 20:37    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Nouveau retour sur mes mésaventures. J'ai donc fini par récupérer ma 307 hier soir et ô surprise de constater qu'ils avaient seulement réparé le coffre alors que le gars m'a affirmé que tout avait été fait...

Résultat: presque 6 semaines à l'atelier et rien n'a été fait mis à part le système de fermeture du coffre... et par dessus le marché 487 kms ont été parcouru avec ma voiture et ils me l'ont rendu en réserve ( alors qu'il y avait un demi plein ).

Après manifestation de mon mécontentement ( tout en restant poli et courtois ) je me suis fais insulter en prime.

Je vais donc lancer une procédure judiciaire à l'encontre de ce parc vo...

C'est quand même malheureux d'en arriver là avec des "professionnels"
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Titanium
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MessagePosté le: Sam 30 Avr 16 à 20:57    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir, oula 6 semaines juste pour une serrure de coffre ?

ET beh pas sérieux tout ça franchement, et se faire insulter en prime.

Bon courage pour la procédure je pense que c'est le seul moyen pour en finir hélas, c'est fou d'en arriver là en plus un vendeur professionnel a une obligation de résultat.

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Nepo
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MessagePosté le: Sam 30 Avr 16 à 21:15    Sujet du message: Répondre en citant

Ils se foutent de toi, utilise la protection juridique de ton assurance si t'en a une !
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OxY_Neo
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MessagePosté le: Mar 17 Mai 16 à 09:24    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai contacté la jurisprudence de mon assurance, rendez-vous en fin de mois et le 24 mai elle passe en visite de contrôle au Peugeot du coin.

En tout cas merci à tous pour vos réponses Hiiiiii :) je vous tiendrai au jus quand j'aurai des nouvelles de tout ça Clin d'oeil ;)
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Titanium
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MessagePosté le: Mar 17 Mai 16 à 22:33    Sujet du message: Répondre en citant

OxY_Neo a écrit :
J'ai contacté la jurisprudence de mon assurance, rendez-vous en fin de mois et le 24 mai elle passe en visite de contrôle au Peugeot du coin.

En tout cas merci à tous pour vos réponses Hiiiiii :) je vous tiendrai au jus quand j'aurai des nouvelles de tout ça Clin d'oeil ;)


ça avance ça avance, bon croisons les doigts pour toi, que tu te sortes de ce merdier, on attend des news.

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OxY_Neo
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MessagePosté le: Mer 25 Mai 16 à 17:56    Sujet du message: Répondre en citant

Hellow tout le monde, des petites news après le diagnostique chez Peugeot !

Donc le diagnostique à révélé:

- Plaquettes + disques avant HS
- Un support moteur à changer
- Silencieux échappement à changer
- Ecran thermique d'échappement à changer
- Fuite d'eau au niveau du boitier d'eau moteur ( jointure à refaire )
- Roulement de boite HS

Donc voilà... J'ai donc rédigé une lettre et envoyé avec accusé réception au parc VO pour une dernière tentative de résoudre les soucis à l'amiable, mais en leur signalant toutefois que je ne voulais pas leur faire faire les réparations chez eux. Reste plus qu'à attendre leur réponse... et s'armer de patience...
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Amande
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MessagePosté le: Mer 25 Mai 16 à 23:07    Sujet du message: Répondre en citant

ah la la dis donc tu es bien tombé dans ce "garage" !!!
moi des petites choses sont apparues, mais rien de si coûteux à priori... et puis c'était un particulier alors bon...
pour le contrôle technique il semble avoir été falsifié, mais je sais aussi que quand tu passes le CT, les problèmes apparaissent, et en cas de deuxième contrôle, les problèmes ne nécessitant pas de changement n'apparaissent plus sur le compte-rendu !
j'espère pour toi qu'ils vont accepter de te dédommager (j'en suis pas revenue des 500 km fait avec ta voiture en leur possession.......)
m'enfin, j'y crois pas trop, de leur plein gré en tous cas...
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