Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[TIMBER]

Question importante et dont la réponse presse!!!

Voila!

Je fais changer le turbo sur ma HDI 2L 136CV,!
La voiture a 39 mois et 62000KM! je l'ai déposé ce matin lundi 30 juillet! et je devrais la récupérer demain.

Peugeot m'offre une participation commerciale de 40% de la somme totale!

Je souhaite repartir avec l'ancien turbo!

J'ai contacté le garage quelques minutes prés avoir déposé la voiture pour leur dire que je souhaitais récupérer la pièce!

Il m'a dit qu'il ne savait pas si c'était possible!

Qu'en est il?
Sachant que ce n'est pas sous garantie (paticipation commerciale)!
Que je paye 60% de la facture (soit environ 1300€)!
Et qu'a priori ce sera en échange par pièce neuve et non en échange standard.

Merci de vos réponses

[Gecko]

des que tu débourses le premier centime d'euro, tu es en droit de récuperer la pièce changée

[alasan]

tu l'a tatoué pour être sur de le reconnaitre ton turbo ?
parce que des pièces démontées sur les voitures dans l'atelier,
il y en a des dizaines dans une concession....
rien n'empêche de te donner n'importe laquelle juste pour que tu leur foute la paix.

[S n o r k Y]

Si tu récupère et garde la pièce, ton garage ne fera pas la prise en charge... Ils doivent absolument conserver les pièces, c'est bizarre mais c'est comme ça :(

C'est à la limite de la loi... Enfin soit tu dis rien et tu as 40%, soit tu ouvres ta gueule et c'est tout pour toi...

Peugeot is Peugeot :)

[TIMBER]

C'est certain que je ne pourrais pas avoir la certitude que c'était bien le turbo qui était monté!
Mais il n'est pas certain qu'ils aient en stock un turbo de HDI 136cv qui puisse correspondre!


D'aprés ce que j'ai pu lire, s'il ne s'agit pas d'une réparation sous garantie ou d'un échange standard (pièce reconditionnée),
la pièce doit être restituer si le client en fait la demande!
Dans mon cas, il s'agit d'une participation commerciale
et pas une garantie, et a priori le turbo devrait être une pièce neuve.


A ce sujet!! n'y a t il pas une numéro de référence sur ce genre de pièce (pour la traçabilité)???

[okanabie]

[TIMBER]

Je rebondis sur ce post! même si j'ai déjà fait un topo dans celui que j'ai initier dans la partie "mécanique"!
'hdi 136CV turbo hs"

Voila! donc j'ai récupérer la pièce!!
les références du turbo sont marqués sur les factures client et concession!

Je leur ai dit que la pièce étant neuve et non sous garantie mais participation commerciale exceptionnelle, il était hors la loi de ne pas me restituer l'ancienne!
Aprés, bien des minutes passées, il me parle de dépot de garantie s'il me le prète! ensuite on parle de consigne! et là, je leur dis que cela ne concerne que l'échange standard!

Voila! j'ai le turbo! une facture tenant compte de la participation commerciale, une voiture qui refonctionne comme avant et du temps devant moi pour faire expertiser et éventuellement faire une démarche administrative!